旅游计调经理岗位职责

工作内容】 - 负责制定和实施涉外旅游线路及行程安排，确保旅行计划的高效执行。 - 协调与境外旅行社、酒店、交通等供应商的关系，确保服务质量。 - 管理和维护客户关系，收集并反馈客户需求，提升客户满意度。 - 监控成本预算，优化资源配置，提高运营效率。 - 预测市场趋势，开发新的旅游产品和服务，扩大市场份额。 - 指导团队成员完成日常工作任务，提升团队整体业务能力。 【任职要求】 - 大学本科及以上学历，旅游管理、商务英语或相关专业优先。 - 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够独立处理突发状况。 - 英语听说读写流利，有第二外语能力者优先考虑。 - 能够熟练使用办公软件，具备数据分析能力。 - 适应快节奏的工作环境，具备较强的压力承受能力和解决问题的能力。

职责描述：
1、负责旅游产品线路的设计，按需求报价
2、负责团队的操作，接待计划的确认和变更
3、团队的用房，用车，用餐等服务的预定
4、不断提高客户服务质量，降低采购成本
5、良好的沟通能力，销售能力强，能维护好客户关系
6、有团队精神，懂得协调各种关系
7、有处理突发事件的应变能力
8、抗压能力强，勇于承担
9、对数字敏感，有工作经验
任职要求：
1、熟悉旅游行业，具有5年旅游计调工作经验，对福建旅游资源、交通非常熟悉；
2、善于沟通，能与客户进行有效良好的交流，有B2B产品经验者优先；
3、良好的沟通能力和团队协作能力，具有积极向上的良好心态.；
4、性格稳重，认真细致，责任心强，熟悉网络。

岗位职责：
1、负责旅游产品的整体规划与计调工作，确保行程安排合理高效；
2、协调各部门资源，优化客户旅行体验，提升客户满意度；
3、管理并培训计调团队，确保团队运作顺畅，提升团队专业能力；
4、监控旅游市场动态，及时调整计调策略，应对市场变化；
5、处理客户反馈及突发事件，确保问题得到有效解决。

任职要求：
1、热爱旅游行业，具备较强的组织协调能力和团队管理能力；
2、熟悉旅游产品计调流程，有丰富计调工作经验；
3、优秀的人际沟通能力，能够与客户及团队成员建立良好的合作关系；
4、熟练使用办公软件，具备数据分析能力，以优化运营效率；
5、责任心强，抗压能力强，能够处理复杂情况。