门店旅游顾问岗位职责

【岗位为实习岗位，实习表现优秀者可予以转正，本岗位实习地点为广州市区内各广之旅营业门店】
！！工作坐班为主，有师傅带教！！
工作职责：
1、负责营业门店旅游产品的咨询和销售工作，完成销售指标；
2、收集客户需求和市场变化信息，对公司的产品和服务提出改进建议；
3、通过用户维护运营等，提升客户满意度，促进客户复购及转介绍等。
任职资格：
1、大专或以上学历在校生，性格外向、形象端庄大方、亲和力强；
2、具有良好的服务意识、沟通协调能力及团队协作能力；
3、可实习半年或以上。

做好门店旅游出行需求客户的开发与服务、旅游相关产品销售以及其他旅游相关资讯中介服务、协助国内外旅游路线的定制和开发，为客户提供全方位的优质旅游出行体验服务。
任职资格：
1、男女不限，以客户需求优先，拥有较高服务意识，较强责任心，思维逻辑清晰，高忠诚度，为人正直，富于亲和力，有从事过旅游行业，性格开朗，善于沟通，具有一定亲和力，能力强，责任心强。
2、具备良好的口头表达能力和沟通技巧，服从公司管理，熟练使用WORD，EXCEL，PPT等办公软件，掌握政策法规、销售知识等各方面的旅游基础知识及业务操作技能。

【携程旅游线下实体门店旅顾】：
1、有旅游门店接待直客从业经验（熟手，携程旅游门店从业经验优先）。

2、广东话旅顾（2位）
工作地点 ：罗湖莲塘口岸（自带香港流量）。
工作地点 ：罗湖口岸（自带香港流量）。

3、普通话旅顾（1位）
工作地点：莲塘社区商超店。

4、熟悉深圳同业批发商旅游线路产品(国内/出境/签证)，精准选品，能快速理解客户需求，精准转化，为客户提供专业的旅游咨询服务。

5、具备良好的沟通技巧和客户服务意识（高情商）。

6、根据客户需求，定制私家独立团旅游行程方案和报价。

7、熟练使用电脑办公软件(Word和Excel)。

8、对旅游行业有一定的了解和情怀以及热情。

【上班＆休假】：
每周在岗工作时长不超过40工时（上4天休3天，法定节假日调休上3天休4天，休够法定节假日），有年休假

●如有兴趣，可以交换联系方式详聊！

●以诚为贵，不接受虚假从业经验！