门店总经理岗位职责

门店总经理职位描述：1、根据口腔医院发展战略制定市场拓展和运营策略，制定年度运营计划方案，并组织实施；2、开拓口腔医院的新市场和新运营模式，提升医院整体运营能力和市场份额；3、充分了解市场状态，及时掌握市场情况及市场动态；4、主持运营部门的正常运营，包括业绩提升、服务过程完善、人员培养与激励等；5、管理、考核团队成员周期运营指标，并对指标进行安排调整。6、有带团队的口腔经验者优先考虑！薪资面议
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1.指导团队跟进、发展、维护用户关系，配合管理团队达成零售店的销售目标并不断提升团队业绩达成;
2.带领团队创造出色的用户体验，并不断提升零售中心用户服务满意度;
3.维持与合作伙伴的良好关系，与交付和售后团队合作解决用户疑虑，提供管理团队改进工作的建议和反馈;
4.负责零售中心日常运营，安排人员的班次、管理休假和考勤，管理试驾车辆和试驾预约，执行视觉陈列标准和后区标准，保证库存充足和库房安全，管理店面资产的报修、申请、退换、核销等，对于紧急事件进行处理和上报:
5.组建高效团队，给予团队成员及时有效的反馈，针对工作表现提供辅导，促进个人成长和发展;
6.友善并且热情的接待到店用户,给予用户准确的指引和服务;
7.掌握公司及产品的*新知识，提供个性化的演示和讲解服务，珍视用户提出的每一个问题并找到答案;
8.建立用户的信心并鼓励用户体验试乘试驾，分享产品的使用真实感受;
9.积极发现和收集用户需求，提供适合用户的完整购买方案;
10.维持零售中心视觉陈列标准和后区标准，维护展车，展具和零售店整体环境。

岗位职责：
1、全面负责公寓酒店的经营管理，确保各项工作正常运转；
2、制定年度经营计划，并确保公寓酒店经营和管理指标的完成；
3、准确把握市场及竞争对手动态，有敏锐的市场感知及客户开发能力；
4、具有良好沟通，协调能力及服务意识，对内部管理团队进行人才培养与结构优化，确保员工业务技能水平、服务技巧不断提高， 树立良好品牌口碑；
5、负责门店住客关系维护及客诉管理，提高住客入住满意度；
6、负责协调和沟通政府部门等机构，确保店面正常运营；
7、负责与加盟业主协调人事、采购、财务等多方面问题。
岗位要求：
1、5年以上行业经验，3年以上酒店同等岗位经验；
2、大专以上学历，酒店、旅游或经济管理类专业优先；
3、有国际/国内中高端品牌连锁酒店/服务式公寓、大房量或星级酒店管理经验者；
4、具有良好的沟通及应变协调能力，有服务意识和拼搏精神，熟悉酒店整体运营，有酒店筹备或服务式公寓工作经验者为佳；
工作地点：深圳市南山区科技园