ota运营专员岗位职责

岗位职责
1、对接各OTA渠道（美团、携程、飞猪、微订房等），协助各门店店长维持良好合作关系；
2、房态价格管理：监控各门店OTA房态价格，及时协助店长修改正确的房态房量、价格；
3、评价管理：监控各门店店长好评转化率完成情况，协助店长完成前台好评能力赋能；
4、营销管理：运用运营技能，分析竞队产品，提高酒店产品点击率、售卖率，灵活调整销售策略；
5、统计工作：每日对各门店的OTA入住率，好评转化率进行统计，并制作报表；
6、针对门店异常情况，及时与门店店长沟通调整；
7、及时准确完成领导安排的其他工作。
岗位要求
1、男女不限。
2、大专以上学历或同等资历（从事OTA运营及酒店行业管理工作经验优先）；
3、OTA运营知识及酒店行业知识；有大型连锁酒店OTA运营经验，很强的计划、组织、协调沟通能力和理解、分析、判断、表达、适应能力。
4、身体健康、诚实守信、敬业爱岗、责任心强、能恪守公司商业机密。

职责描述：
1、熟悉各0TA运营规则， 负责日常运营对接及合作关系的维护；
2、根据各0TA平台规则，负责维护已有的酒店0TA销售渠道及新渠道的开拓和上线，负责相关商务协调和产品对接；
3、负责各0TA渠道的日常酒店产品运营，包含产品的及时更新，房态房态维护，渠道活动策划等；
4、负责0TA渠道政策维护及优化，定制酒店运营方案，效果评估、分析、检查，以提升各酒店订单量，提升利润率；
5、根据公司及上级要求，使用规定的0A系统，操作订单上传及修改，保证数据完整性和正确性；
6、通过梳理行业信息进行市场竞对分析，挖掘新机会点，提升产品的市场竞争力和打造创新产品；
7、与酒店保持良好沟通，获取优势价格，为房间销售提供支持；
8、发现并解决酒店在0TA运营方面的短板，适当为酒店赋能。
任职要求：1、抗压能力强，不玻璃心；
2、有责任心，有较好的服务意识；
3、有较好的沟通表达能力；
4、有一定稳定性，愿意在一个行业里面潜心学习和发展；
5、能熟练使用办公软件。

1、负责集团旗下酒店OTA平台全面日常运营管理;
2、熟悉各OTA平台(携程去哪儿飞猪艺龙等)的运营模式，与OTA运营维持良好合作关系，协助新品上线、产品更新、价格跟进、运营推广等
3、熟悉酒店产品上下架、订单处理、客户服务等各项流程，推动整体流程优化;
4、统计分析产品销售数据，为渠道运营和产品开发提供数据支持
1、大专及以上学历;
2、丰富的酒店运营和管理经验，扎实的酒店基础业务能力，较强的沟通表达，逻辑思维能力;
3、具备经营分析意识，创新服务意识;