ota主管岗位职责

岗位职责
1，对接各个OTA合作渠道如携程、美团等，维持良好合作关系，做好产品的上线、推广、订单管理等工作；
2，监管日常运作（包括产品价格，店铺数据，活动促销等），能独立分析各大渠道的优势和特点, 组织和策划产品推广, 定期进行效果评估, 后续计划和实施；
3，分析渠道特性，优化产品流量获取，提高产品转化率和销售额，优化酒店在各渠道上的排名、点评；
4，统计分析产品销售数据，为渠道运营和产品开发提供数据支持；
5，制定详细工作计划， 完成业绩目标，定期撰写工作报告。
岗位要求：
1，专科以上学历，具备1年以上酒店OTA运营或互联网营销的相关工作经验；
2，熟悉酒店OTA运营规则及要点，对于旅游行业与OTA具有较强了解并具有独立的见解与分析能力；
3，较强的沟通能力和团队合作精神，具有一定的协调组织能力。

1、新店扶持：（1）新店OTA各平台开壳或旧壳信息、产品内容更新优化落实督导，并提供协助及业务咨询。（2）新店上线首月OTA运营优化扶持，每周OTA运营诊断报告出具.
2、OTA日常监控：（1）每日进行门店线上展示检查，数据分析、问题总结、提出优化建议报告并带教督导门店优化整改。（2）OTA舆情周汇总及优化建议。
3、OTA问题诊断：（1）门店周/月诊断；（2）针对特殊门店进行精细化督导管理，价格调控，匹配用户画像优化酒店画像，竞对分析、投流转化拆解。

【岗位职责】
1、负责公司OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括产品上架、信息维护、价格调整及活动策划；
2、监控OTA平台订单数据，及时处理预订、退订及客户咨询，确保订单准确性和客户满意度；
3、分析OTA平台运营数据，制定优化策略，提升曝光率、转化率及用户复购率；
4、与OTA平台对接，协调资源争取流量支持，策划并执行平台促销活动；
5、定期整理OTA平台客户评价及反馈，提出改进建议并推动落实；
6、协助市场部门完成线上推广计划，配合其他渠道的营销联动。
【岗位要求】
1、熟悉主流OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的运营规则及后台操作；
2、具备良好的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出解决方案；
3、较强的沟通协调能力，能与内外部团队高效协作；
4、工作细致耐心，责任心强，能适应快节奏工作环境；
5、有OTA运营经验或旅游行业相关经验者优先。