配送站长岗位职责

岗位职责：
1.负责管理团队以及招募骑手。
2.负责与食堂商家进行工作对接，包含线上搭建店铺及上架商品等工作。
3.负责顾客下单后的售后处理。
4.针对实际情况做出的运营规划。
5.配送区域：校园区域内--《校园站长》
任职要求：
1.专科及以上学历，男女不限
2.有美团、饿了么站长以及其他外卖团队管理经验优先
3.有较强的责任心、能吃苦耐劳、拥有良好的抗压能力以及执行能力
4.有良好的表达、沟通、协调能力
5.该岗位仅限于全职人员，有足够的升职空间，能力强者优先。
工作地址在呈贡大学城，通勤距离不能接受者勿扰！！！
联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

任职资格：
1、年龄25~40岁，学历大专及以上
2、熟练使用办公软件Excel、word；
3、有较强的执行力，具备良好的计划、沟通和协调能力；
4、有外卖、快递、物流行业经验优先
岗位内容:
1、站点的日常运营数据监控与督导管理，政策的制定与落实;
2、推动配送标准化管理体系，包括考核评定、标准制定、培训等;
3、配送站的团队建设

1.‌团队管理‌：负责招聘、培训和管理配送团队，维系良好的团队氛围‌
2.‌配送管理‌：全面管理外卖骑手，保证配送订单按要求完成，逐步提高配送服务水平。安排骑手排班、出勤、运力调度，确保配送过程的顺利进行‌
3.‌行政工作‌：完成站点的日常行政工作，处理异常事件，确保站点的正常运营。监控配送订单的执行情况，协调处理配送过程中的突发问题‌
4.‌数据分析与优化‌：收集和分析配送数据，提出改进措施，提高配送效率和服务质量。制定并执行成本控制策略，降低配送成本，提高运营效益‌
5.‌部门协同‌：与相关部门和渠道协调工作，确保站点的运营顺畅。处理投诉骑手的问题，协调解决配送中的各种问题‌
6.‌用户体验管理‌：通过数据分析把控整体数据，监控KPI考核指标，包括配送延迟率、超时率、差评率、投诉率和异常取消率，确保用户体验‌
7.需有相关行业2年以上管理经验