培训质检经理岗位职责

1、制定并完善酒店各项培训管理制度。
2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。
3、负责新员工入职培训。
4、负责酒店员工行业素质意识及酒店规章制度培训。
5、展现酒店价值观给员工和所有涉及人员。
6、贯彻标准和相应服务保证培训和发展符合酒店实际情况。
7、同等级酒店一年以上岗位经验。

【岗位职责】1、制定并完善酒店各项培训管理制度。2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7、编辑*新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。【岗位要求】1、XX以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。2、具有良好的沟通能力和协调能力。3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责1、完善质检制度，采用常规检查、抽查、专项检查等方式，不定期开展各酒店质量检查工作，了解各酒店的服务质量，上报检查结果并跟进各酒店改善方案的落实情况；2、不断修正各酒店质检中存在的问题及不足，完善质量管理标准，严格开展检查考核工作；3、依据集团发展战略及酒店整体服务质量，协助制定运营培训工作计划；4、贯彻执行、完善员工培训管理制度，并检查各项制度的有效执行程度、落实培训结果；5、讲授培训课程，指导、辅助各酒店贯彻落实各项培训项目，为酒店内部培训员提供咨询和指导，提高酒店培训质量及培训效果；岗位要求1、大专及以上学历，3年以上酒店从业经验，2年以上相关管理经验；2、有强烈的责任感和良好的敬业精神；3、熟练掌握酒店管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉酒店的经营、管理业务和技能；4、有相关酒店培训、质检工作经验。