培训助理岗位职责

招聘部门：人力资源部-培训及员工发展部
【岗位职责】
1、协助制定并落实年度、月度培训计划，并跟进各部门执行情况，汇总培训数据并形成报告。
2、作为讲师，负责新员工入职培训的组织与授课，涵盖集团背景、企业文化、规章制度、服务礼仪、安全消防及岗位基础技能等内容。
3、协助部门开展在岗员工技能提升、服务标准、管理能力等专项培训，以及培训拓展活动。
4、负责培训通知、场地安排、物料准备、签到管理、现场主持及培训过程记录。
5、协助开发与优化培训课件、手册、考核题库及标准化操作流程。
6、跟进培训效果评估，组织考试及实操考核，汇总反馈并提交改进方案。
7、建立并维护员工培训档案，及时录入培训记录、证书、考核成绩等信息。
8、维护线上学习平台或培训系统，更新课程内容，跟踪员工学习进度。
9、协助部门对员工发展的考核与激励（如：优秀员工评选，等）
10、配合企业文化活动、员工关怀活动及大型员工活动的组织实施，完成上级交办的其他相关工作。
【任职要求】
1、统招本科及以上学历，年龄20-30岁，至少有三个月以上大型企业培训或相似的工作经验。
2、普通话清晰流利，通过CET6（或高分CET4）。
3、熟练使用 Word、Excel、PPT 等常用办公软件，会使用AI软件协助办公。
4、良好的职业形象，性格开朗亲和，善于与不同部门、不同层级员工沟通协作。
5、具备较强的学习能力和责任心，工作细致耐心，能主动发现问题并推动解决。
6、具备较强的组织协调与执行能力，能统筹培训安排并跟进落实。
7、具备良好的团队合作精神，较强的抗压能力。
8、认同并支持行业服务理念，具备高度的服务意识，能适应大型企业多部门协作的工作节奏。
9、品行端正，无重大伤/病史，露肤处无纹身。
【福利待遇】
1、提供宿舍（四人间/空调/公共卫浴），260元餐补（餐卡充值用于员工餐厅），免费班车，五险一金，带薪年假。
2、一般工作时间为8:30-18:00（含用餐及午休时间），周末及节假日休息。
3、月薪范围4500-5000元，试用期三个月。
PS：可接受2027届实习生，可全职实习6个月及以上，实习待遇请单独咨询。

一、工作职责
1. 负责培训筹备工作（场地预定、学员通知、设备及场地布置等）；
2. 负责培训宣传物料的制备（设计创意，收集素材，出具海报，粗剪视频等）；
3. 负责培训项目/课程的落地支持与协调，记录培训数据及学员反馈；
4. 协助分析培训数据（如出勤率、满意度、考核结果等），输出分析报告，协助训后收尾工作；
5. 配合项目负责人优化培训项目或课程的开发与运营流程；
6. 完成部门经理安排的其他工作。

二、职位要求
1. 全日制统招本科学历，英语六级，人力资源管理，行政管理相关专业优先；
2. 对数字敏感，具备一定数据分析能力（熟练使用Excel等工具）；
3. 富有创意，具备良好的审美，会使用或能够快速学习可画及剪映等工具；
4. 良好的学习能力，沟通能力与团队协作意识；
5. 对培训工作有热情，愿意在培训领域长期发展。
加分项：有培训相关工作经验者优先。

三、薪资福利
1. 薪酬待遇：7-11K；
2. 基础福利：六险一金，带薪年假，年度体检，节日福利，活动经费，茶歇晚餐等；
3. 进阶福利：父母福利，子女福利，团队奖励，培训津贴，岗位津贴；
4. 职业发展：导师培养，技能培训，管理培训。

四、办公地点
武汉市洪山区邮科院路88号烽火科技大厦2层

1、协助培训经理进行授课，对培训进行管理；
2、培训环境的定期维护；
3、协助培训经理进行课程总结、方案修订。
岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、性格开朗乐观，有出色的表达能力和较强沟通能力，亲和力强；
3、良好的协调组织能力，善于团队合作，能吃苦耐劳，具备较强的抗压性。