岗位职责
1、平台店铺整体运营:负责公司拼多多宠物食品店铺的运营管理工作制定店铺年度、季度、月度运营计划及销售目标,统筹店铺日常运维,保障店铺稳定运营、销量稳步增长及权重持续提升。
2、产品上架与基础优化:负责店铺产品上新、标题优化、详情页打磨、主图优化、sku搭配及定价调价工作,结合宠物食品行业用户需求、竞品卖点,优化产品展示逻辑,提升产品点击率、转化率及单品销量,打造店铺爆款、引流款、利润款产品矩阵。
3、平台活动策划与落地:熟练掌握拼多多各类官方活动规则,日常对接平台小二,主动申报各类大促、日常活动资源,包括618、双11、双12、年货节、平台品类日、秒杀、满减等活动;全程负责活动策划、报名、备货对接、页面装修、优惠设置、氛围营造及落地复盘,冲刺活动销售目标。
4、流量推广与渠道投放:负责店铺自然流量优化及付费流量投放运营,合理规划投放预算,调整投放策略,精准引流,控制投产比,降低获客成本,提升店铺整体流量层级。
5、数据监测与复盘优化:每日、每周、每月监测店铺核心数据,包括流量、访客、点击率、转化率、客单价、销售额、退款率、DSR评分等,输出运营复盘报表;精准定位店铺运营痛点、流量短板、转化问题,针对性优化运营策略、推广方案及产品布局,持续提升店铺综合运营能力。
6、店铺口碑与用户维护:负责店铺评价管理、问答维护、售后舆情监控,及时处理中差评,优化用户购物体验;搭建店铺用户运营体系,维护老客户、提升复购率,积累优质用户资源,稳定店铺DSR评分与品牌口碑。
7、竞品与市场调研:持续调研电商平台同类宠物食品竞品店铺的产品布局、定价策略、活动玩法、推广方式及用户评价,结合行业趋势和平台规则变化,及时调整店铺运营思路,保持店铺市场竞争力。
任职要求
1、学历经验:大专及以上学历,2年及以上拼多多店铺独立运营经验,有宠物食品、食品快消品、家居日用电商运营经验者优先,熟悉两大平台*新运营规则、活动机制及推广逻辑。
2、核心能力:能够独立操盘店铺全流程运营,熟练完成产品优化、活动报名、付费投放、数据复盘等全链路工作,具备爆款打造实操经验,可独立制定店铺运营及增长方案。
3、数据能力:具备良好的数据分析能力,可通过后台数据精准发现店铺问题,擅长通过数据优化流量、转化、投产,具备清晰的运营思维和目标落地能力。
4、职业素养:对电商行业、宠物赛道有高度热情,市场敏感度高,目标感强,抗压能力优秀,具备良好的沟通协调能力、执行力和自主学习能力,能快速适配平台规则迭代。
5、优先条件:有宠物食品电商店铺操盘经验、成功打造过平台爆款者优先;
更新于 2026-09-24