品质副经理岗位职责

岗位描述：
1、协助组织落实各项质量目标（产品质量、生产工艺、部门流程等）的完成，贯彻质量方针；
2、现场巡检预防质量事故的发生，解决现场的质量问题，参与质量事故的调查并编制分析报告；
3、参与产品缺陷及故障分析并进行跟踪处理；
4、负责组织并实施对公司的员工质量管理体系知识的培训；
5、协助公司相关部门制订公司的产品质量标准。

任职资格：
1、相关行业专科以上学历；男性，30-40岁
3、有ISO9001等内审员资格证书者优先；熟练使用办公软件；
4、工作认真负责，严谨细致，有较强的分析解决问题能力；良好的团队协作精神；良好的沟通组织协调能力；

职位描述：
1、主导制程、来料、客诉等重大品质异常分析，运用 8d、5why 等工具定位根源并推动解决；同时处理客户投诉，撰写 8d 报告，跟进改善措施有效性，提升客户满意度；
2、制定与更新检验规范（sip）、作业指导书（sop）等品质文件，维护 iso 9001/iatf 16949 等质量管理体系，参与内外部审核并跟进不符合项整改；
3、运用 spc、msa 等统计工具监控关键制程，参与新产品 / 制程导入（npi）的 fmea 分析与控制计划制定，从源头保障产品质量；同时主导或参与 qcc、六西格玛等质量改善项目，降低不良率、控制质量成本；
4、参与供应商质量评估与辅导，提升来料质量；定期开展检验员及生产人员的品质培训，提升团队整体质量素养。
岗位职责：
1、大专及以上学历，机械、电子、自动化等相关专业，3 年以上气动工具、锂电工具或五金机电行业品质工程经验，熟悉紧固工具生产流程（如电机组装、气动系统调试）及常见失效模式（如击发卡顿、锂电漏液）；
2、熟练掌握 8d、5why、fmea、spc、qc 七大手法等品质工具，能针对性解决紧固工具质量问题（如气动元件密封性故障）；熟悉 iso 9001 体系，有工具行业体系维护经验者优先；
3、具备扎实的紧固工具相关知识（如电机性能参数、气动原理、锂电安全标准）与测试测量原理（如击发力检测仪、续航测试仪操作）；熟练使用 office（尤其 excel 数据分析），掌握 minitab/jmp 者更具优势；
4、逻辑分析、问题解决、沟通协调及报告撰写能力强，能快速响应紧固工具生产中的质量问题，工作细心严谨、责任心重，能承受较大工作压力。

品质保障管理
1、推动公司质量目标和方针的实现，组织内部质量管理及标准化作业文件的内审及外审工作。
2、组织实施公司月度及年度品质检查工作，并对各项目品质改进提出建议及监督改进措施的执行。
3、组织各专业服务标准的修订和制定。
4、推动各专业新技术、新工艺和新设备（工具）的研发和应用，以提高工作效率和客户满意度。
5、协同财务部进行合格分供方评审，组织公司委外服务项目招投标。
6、配合事业部做现场业务梳理、检核及赋能。
跨部门管理
1、协调与区域/项目的业务关系，明确品质中心的职责权限，以确保与区域/项目的有效合作，共同实现公司目标。
计划管理
1、根据部门的职能目标，制订并组织实施品质中心的工作目标和工作计划。
团队建设与标准传递
1、对区域4+1团队进行专业支撑，标准传递。
2、搭建各专业分享平台。
3、对团队成员进行业务辅导及资源支撑。
公司满意度保温、提升
1、满意度调查、数据分析、整改计划落实追踪。
2、日常业主心声了解，业主深度访谈。
3、关注投诉，了解业主需求。
岗位要求：
1、统招大专及以上学历，有项目经理经验的优先考虑。
2、客服、工程、绿化、秩序维护某一专业技能专家，能指导他人。
3、善于总结经验，并形成知识沉淀，能推广落地，会运用。
4、树立高的品质标准，并能影响他人建立高的品质标准。
5、心态开放、有外部视角，创新能力强。