浦发银行大堂助理岗位职责

浦发银行大堂助理
PS：姑娘，且此岗位需要有银行大堂工作经验才行。
● 要 求:
a、年龄：35周岁以下；
b、身高：身高不低于160cm；
c、样貌：容貌端庄，举止大方，口齿清晰，身心健康；
d、学历：全大专及以上学历，本科学历优先；
e、无违法违纪行为和任何不良记录；
f、能适应长时间站立工作，性格开朗，亲和力强；
g、做事认真负责，能够注重细节，具有较强的学习能力和应变能力，具备较强的观察能力和动手操作能力，积极主动，吃苦耐劳，具有良好的自律性。
h、具备零售业务及服务知识学习能力，有金融行业从业经验者为优；
熟悉网点基础业务的操作流程，能够指引客户完成规范性操作。
具备一定的销售、自我管理及客户服务能力、熟悉并掌握重点产品辅助营销内容，善于沟通、有亲和力，具备主动服务意识。
● 工作职责：
1、引导分流客户到指定区域办理业务，协助维护营业秩序；
2、受理简单的业务咨询和业务指导；
3、受理客户意见和建议，并向营业经理反馈信息；
4、对客户填写的业务单据进行预审；
5、指导客户使用自助设备。
● 薪资福利
1、上班时间8:00-18:00，周休2天，法定节假日根据支行安排；
2、转正3200元+绩效提成（试用期2个月，底薪3000元）；五险一金；