签证助理岗位职责

签证专员 签证主播职位描
1. 核心职责：通过直播向观众科普各国签证政策、申请流程、材料准备等专业知识，解答用户关于签证办理的疑问；结合热门目的地（如留学、旅游、商务）设计直播主题，提升观众信任感与咨询转化率。

2. 任职要求：熟悉至少3个热门国家的签证办理流程，有出入境服务、签证咨询相关工作经验者优先；表达清晰有条理，能将专业知识转化为通俗语言，具备耐心与服务意识；了解直播基本操作，有知识类直播经验者加分。

3. 岗位亮点：深耕垂直领域，积累高精准用户资源，提供行业内专业培训，薪资结构为“底薪+咨询提成+直播奖励”。

地点：上海静安寺附近；薪资150元/天；一周实习3-5天，签证老师带教，学习关于签证的操作办理；

岗位职责：
1.电话沟通家长客户，收集资料；翻译和校对资料等；
2.指导、协助客户收集、整理签证申请所需材料，解决客户疑问；
3.材料收集和审核，对问题材料进行沟通处理，整理签证资料；根据签证办理进度，配合签证负责人做好每一步任务；
4.完成老板交代的其他任务。

岗位要求：
1.认真、踏实、擅长沟通，有良好的客户服务意识；
2.责任心强，细致、耐心，工作积极主动；
3.能承受一定的工作压力，热爱教育和旅游；
4.英语六级、英语相关专业、专四或者专八优先；或雅思6.0及以上


我们是谁？
EF教育集团，全球*大的教育集团之一，1965年诞生于北欧国家瑞典。
我们不仅提供国内的成人及少儿英语培训，还在全球的20多个国家有50多个海外校区，而你将要工作的BU就是EF历史*悠久的产品线——EF海外游学留学。
EF海外游学留学，在全球20+国家50+城市，提供10余种语言的学习及文化体验。其项目包含了青少年海外冬夏令营，大学生海外实习、海外雅思托福备考，职场白领短期海外游学，学年制语言课程（间隔年），本科、硕士、MBA预科课程，以及为公司高管量身定制的海外高级管理课程，覆盖全年龄段。
我们为员工提供：
- 一个国际化氛围拉满的国际集团，动态、无层级、友好的工作环境
- 在一线城市的市中心工作，办公室高大上
- 令人兴奋的个人职业发展机会

岗位职责
1. 协助正式员工完成签证申请材料的接收、整理与初步核查，确保材料齐全规范；
2. 协助解答申请人线下 / 线上咨询，提供签证申请流程、材料要求等基础信息指引；
3. 协助完成申请数据的录入、整理与归档，保证数据录入及时、准确；
4. 协助处理护照、材料的交接与物流对接工作，做好全程记录；
5. 协助推广签证增值服务，向申请人清晰介绍服务内容及办理方式；
6. 配合完成中心日常行政事务，维护办公环境，严格遵守标准操作流程；
7. 完成上级交办的其他运营相关辅助工作。
任职要求
1. 大专、本科及以上在校学生，专业不限，英语能力强优先；
2. 具备良好的英语读写能力，能熟练处理英文申请材料者优先；
3. 熟练使用 MS Office 办公软件，打字速度较快，数据录入细致严谨；
4. 性格开朗，沟通表达能力良好，有耐心、有同理心，能高效处理客户咨询；
5. 具备较强的责任心和执行力，遵守公司保密规定，工作认真负责；
6. 有服务行业、涉外机构实习经历者优先，能长期稳定实习者优先。
实习福利
1. 接触多国签证申请核心业务，积累稀缺的涉外服务与政务对接实操经验；
2. 提供系统化岗前培训，全面熟悉签证运营全流程及行业标准操作规范；
3. 资深员工一对一带教，快速提升职场沟通、事务处理等实操能力；
4. 发放正式实习薪资，实习结束后提供正规实习证明，表现优秀者可获得校招优先推荐机会；
5. 享受中心员工同等办公环境及基础福利，团队氛围轻松融洽。