企业服务主管岗位职责

岗位职责：
1、企业服务：负责向园区企业提供政策咨询、登记注册、项目辅导、入园管理等企业服务。
2、园区活动策划与执行：统筹策划并执行各类活动，提升客户满意度和品牌形象。
3、行政事务：协调各部门，推进重点项目的开展，确保项目顺利实施。
4、文案工作：进行负责各类报告、方案、新闻稿撰写及宣发（包括公众号、融媒体等平台）。

任职资格：
1、大专及以上学历。
2、1-3年相关工作经验，有企业管理、产业促进、项目管理、活动策划经验者优先。
3、具备较强的文字撰写能力和沟通协调能力，责任心强，能够处理多任务并保持高效率，具备良好的团队合作精神。
4、能够熟练使用各种办公软件。

任职要求：
1、本科及以上学历，工商管理相关专业。
2、有创业孵化、楼宇运营相关从业经验优先。
主要工作内容：
1、负责定期走访企业，挖掘企业需求，为企业对接相关资源，筛选企业进行重点培育。
2、负责起草孵化器企业服务制度，为企业提供具体协调服务。
3、负责建立并及时更新孵化器企业档案信息库，收集企业及孵化器*新信息，以供上级领导研判发展方向。
4、负责为企业提供政策解读，各类*新政策资讯，为企业建立良好的信息交流平台。
5、负责企业所遇问题及记录工作，为企业提供工商、财税、法律资源对接，帮助企业申报各类政府项目，做好服务记录。
6、为企业提供高新技术企业申报、科技项目申报等服务，帮助企业撰写项目申请书。
7、收集汇总辖区企业项目实际数据信息，形成专业性强、现状准确、问题分析透彻、措施切实可行的总结性报告供领导参考。
8、负责各类项目入孵的全程跟踪，包括：签约落地、项目核准备案、项目选址、工商登记、税务登记、相关证照办理等跟进服务。
9、负责培育孵化器科技型中小企业、高新技术企业，引导高校高新技术项目入园、掌握人才科研成果动态，促进科研成果产业化、对创业团队进行扶持、 做好企业知识产权后期各级各类别资助工作及知识产权培训。

岗位职责：
1. 工商代办服务：
• 对接企业客户，了解需求并匹配团队资源，增强与企业的粘性，推动服务转化。
• 负责合同条款确认、审批及付款方式、交付标准等细节协调。
• 跟进企业服务工作进度，及时解决客户反馈的问题及流程中的卡点。
• 跟踪款项结算，确保按合同约定时间节点完成首付款、尾款支付；对长期合作方按周期统计并核对结算清单。
• 督促团队完成企业服务材料归档及梳理。
2. 政策服务管理：
• 定期收集并更新*新政策信息，维护政策汇编库。
• 开发与匹配园区企业客户，确保政策推荐精准性，提升转化达成率。
• 与供应商保持良好沟通，优化政策服务水平。
4. 孵化器对接与执行：
• 对接园区需求，制定孵化器申报方案并全流程落地执行。
5. 团队管理：
• 负责部门人员岗位职责与分工规划，提升团队协作效率。
• 关注员工工作状态与需求，定期沟通，营造良好的工作氛围。
• 与园区运营、考核等部门协同，做好配合
任职要求：
• 具备企业服务或相关领域工作经验，熟悉工商代办及政策服务流程。
• 具备优秀的沟通协调能力，能够高效处理多部门协作及客户关系。
• 具备较强的项目管理能力，能够推进工作进度并解决突发问题。
• 具备一定的政策分析能力，能够快速掌握并应用*新政策信息。
• 学习能力强，抗压能力强，能够适应快节奏的工作环境。