渠道分销助理岗位职责

一、工作职责
1. 负责收集、整理及更新渠道合作伙伴（含分销商、代理商等）信息，建立并维护渠道信息档案，助力渠道销售跟进及关系维护工作；
2. 协助销售团队开展分销市场调研，包括渠道竞争格局、区域分销需求、竞品分销策略等分析，输出调研数据及基础分析报告；
3. 参与渠道分销相关会议（如渠道沟通会、分销策略会等）的组织与执行，负责会议筹备、资料整理、纪要撰写及后续行动项跟进；
4. 协助销售团队制定渠道分销计划、分销政策落地细则及渠道拓展策略，整理相关数据支撑策略制定；
5. 负责渠道分销日常行政支撑，包括分销合同初审与归档、渠道订单辅助核对、分销报表统计、渠道物料申领与发放协调等；
6. 协助开展渠道赋能相关支撑工作，如渠道培训资料整理、培训场次协调等；
7. 完成直接上级交办的其他与渠道分销相关的工作任务。
二、任职要求
1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先；
2. 1年以上渠道分销、销售助理或相关岗位工作经历，具备良好的文字表达能力和基础渠道数据统计分析能力，接受聪明好学、对渠道分销业务有热情的应届毕业生；
3. 具备较强的责任心、执行力，拥有良好的团队协作意识，能高效配合销售团队开展渠道支撑工作；
4. 具备良好的沟通协调能力和人际交往技巧，能顺畅对接渠道合作伙伴及内部团队；
5. 熟练掌握Word、Excel、PowerPoint等常用办公软件，能熟练运用Excel进行数据统计与基础分析者优先。

主要工作职责
1、渠道订单全流程管理：负责淘系、社区团购及CS渠道（化妆品专营店）的订单受理、报价、开单及建档；
2、能熟练操作ERP系统完成订单跟踪，协调仓储物流部确保发货时效，处理订单异常（如缺货、地址变更）；
3、负责分销商的维护，定期回访，及时协助解决分销商出现的订货、串货、退货、投诉等各类问题；
4、定期进行客户回访，挖掘二次开发需求，确保品牌产品在终端渠道的正常动销，维护长期合作关系。

任职资格要求
- 学历：大专及以上学历，市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先；
- 经验：有快消品行业经验，美妆/护肤品类分销或电商渠道操作经验者优先，熟悉CS/KA/电商渠道流程者优先；
- 技能：精通Excel（VLOOKUP函数、数据透视表）；
- 沟通协调：能快速理解渠道客户需求，清晰对接内部各部门，具备处理订单纠纷的应变能力；
- 抗压能力：适应美妆电商旺季（618、双11、年货节）工作节奏，确保订单处理高效准确；
- 细节敏感度：对订单数据、库存数量及客户信息有严格的校验意识，避免因失误造成渠道损失；协助解决分销商出现的订货、串货、投诉等各类问题


悄悄话：
接受小白但拒绝躺平！
本岗位接受应届生，接受实习生~~

岗位职责：
1.关系维护与管理： 维护与现有分销商的良好客情关系，处理日常咨询、疑问及投诉，提升分销商的粘性和忠诚度。
2.销售目标达成： 根据公司下达的销售指标，将任务合理拆解至各分销渠道，并制定执行计划，确保月度/季度销售目标的完成。
3.资料支持与培训： 为分销商提供必要的产品资料、文案素材、图片视频支持，并对新进分销商进行产品知识、销售技巧的培训。
4分销政策制定： 协助上级制定分销商的管理制度、奖惩机制、价格体系及分润政策，确保市场秩序稳定，防止乱价、窜货现象。
5.订单与物流协同： 监督并协助处理分销订单的流转，确保订单及时发货，跟踪物流信息，处理异常订单（退换货、漏发等），处理分销商售后。
6.数据监控与分析： 定期统计各分销商的销售数据、动销率、流量转化等，分析渠道表现，及时调整运营策略，优胜劣汰。
7.风险控制： 密切关注市场动态，对违规操作（如低价倾销、售假）的分销商进行警告、维护品牌形象。