岗位职责:
1、团队建设与管理:负责区域临床技术团队的搭建及管理。
2、区域技术服务统筹:制定区域年度临床跟台计划,合理分配团队跟台任务,参与和保障临床手术跟台任务完成;监控区域技术服务指标;协调区域内跨团队资源。
3、客户关系维护:对接区域内重点合作医院的科室负责人,定期沟通技术服务满意度,解决医院个性化技术需求;处理区域内临床技术投诉,制定整改方案并跟踪落地。
4、研发区域协同:组织区域团队收集并汇总产品改进建议;牵头区域内研发临床验证项目,协调团队成员完成跟台测试、数据记录与反馈,确保验证进度与质量;向团队及合作医院传递研发技术更新动态,同步新产品临床应用预期。
5、业务目标支撑:与销售团队紧密配合,提供专业的技术支持与解决方案建议;定期分析区域技术运营数据,提出改进建议并推动执行。
任职要求:
1、学历专业:本科及以上学历,临床医学、生物医学工程、医学影像等相关专业。
2、工作经验:3年以上心脏介入手术跟台经验,其中 2年以上心腔内超声导管跟台经验,1年及以上团队管理经验;熟悉区域医疗市场格局,有重点医院临床技术合作开发经验。
3、专业能力:具备团队管理能力,能制定团队绩效目标、设计人才培养路径;掌握区域业务协同逻辑,可联动销售团队制定技术支持方案,支撑区域业绩达成;能处理区域内复杂客户关系。
4、其他要求:能适应区域内高频出差,抗压力强,可统筹区域内多项目并行;并能够及时完成上级交办的其他工作任务。熟悉医疗器械销售与临床服务结合的合规要求,确保团队技术服务与销售动作协同合规。
Base:广州/南宁/福州