热线工程师岗位职责

有发热线行业相关工作经验三年以上，有充足的相关经验及资源，技术能力出众，且有独立开发发热线能力.
注：发热线非高温线，我司仅需发热线相关人才

品牌手机售后接听热线服务工程师(入职五险一金）

岗位职责：
1、主要承接用户咨询、查询及问题解答。
2、对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题;
3、通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。

岗位需求：
大专以上学历（学信网可查），年龄18-35岁，接受应届生
普通话标准，口齿清晰，音色柔美，表达能力有呼叫中心工作经验优先。

上班时间:
1、培训期: 培训补贴90元/天;单休
2、正式员工:月休8天，周休2天。班时:7~24轮班制、8小时工作制，*早:7:00-16:00、*晚15.00-24:00，通宵班(一个月1-2次):23:00-08:00;每小时补贴15/h，120/天。
备注:(晚上11点后下班补贴10-35元/次）

薪资待遇:
1、薪资构成:底薪2500+餐交补各8月/天+全勤100+班时补贴400+元/月(根据上班天数，上不封顶)+绩效960-1440元;综合薪资4550-7000元
2、入职购买五险一金;年终奖金;

地址:重庆渝北区青风北路凤凰座

品牌手机售后接听热线服务工程师(入职五险一金）

岗位职责：

1、主要承接用户咨询、查询及问题解答。

2、对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题;

3、通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。

岗位需求：

1、大专以上学历（学信网可查），年龄18-35岁，接受应届生（理科）
2、普通话标准，口齿清晰，音色柔美，表达能力有呼叫中心工作经验优先
上班时间:

1、培训期: 培训补贴90元/天;单休

2、正式员工:月休8天，周休2天。班时:7~24轮班制、8小时工作制，*早:7:00-16:00、*晚15.00-24:00，通宵班(一个月1-2次):23:00-08:00;每小时补贴15/h，120/天。备注:(晚上11点后下班补贴10-35元/次）

薪资待遇:
1、薪资构成:底薪2500+餐交补各8月/天+全勤100+班时补贴400+元/月(根据上班天数，上不封顶)+绩效960-1440元;综合薪资5000-7000元
2、入职购买五险一金;年终奖金;

地址:重庆渝北区青风北路凤凰座