【岗位职责】
1、负责日本市场客户的日常沟通与需求跟进,通过社交媒体解答客户咨询,提升用户体验与转化率。
2、承担对日新媒体内容的翻译、校对及本土化润色工作,确保表达自然、准确,符合日本受众的语言习惯与文化语境。
3、协助运营团队翻译与优化社交媒体内容,包括 Instagram、X(Twitter)、TikTok、YouTube、LINE 等平台的文案、标题、标签与关键词。
4、关注日本医美行业及社交媒体趋势,整理并翻译竞品动态、用户反馈及行业信息,为内容优化与运营策略提供支持。
5、常见问题归纳、话术优化。
【任职要求】
1. 语言能力
具备扎实的日汉互译能力,能够进行自然、口语化的新媒体与客服场景翻译;
中文表达逻辑清晰,能准确传递品牌信息与服务重点;具备基础英语能力者优先。
2. 经验背景
1 年以上翻译、客服或新媒体相关经验,有医美、广告、时尚或生活方式领域经验者优先;
熟悉日本主流社交媒体平台(如 X / Instagram / TikTok / LINE),了解日本网民的表达方式与互动习惯;
有日本留学或长期生活经验者优先,对日本文化与社会热点有实际认知。
3. 能力与素质
沟通能力强,具备耐心与服务意识,能够高效跟进客户需求;
学习能力强,愿意持续了解医美、美容健康相关知识;
能快速理解并准确使用基础医美术语(如治疗项目、注射类名词、产品与成分等)。
【加分项】
有运营或协助运营日本社交媒体账号的经验;
熟悉日本 KOL / 网红合作沟通话术或广告文案风格;
具备客服话术整理、FAQ 文档或用户需求总结经验;
日本留学或长期居住经历。
【岗位福利】
公司提供免费午餐;
工作时间:9:00–18:00,周末双休,法定节假日正常休息;
依法签订劳动合同,缴纳五险;
正式员工享有带薪年假、婚假、产假、哺乳假、丧假等;
不定期组织体检、团建活动、外出学习及节假日福利。
更新于 2026-02-15