日语运营岗位职责

1、负责亚马逊／乐天店铺的日常管理和维护，包括但不限于：刊登、优化、文案、关键词、调价、备货、订单的处理，邮件回复、case 处理等；
2、制定店铺的销售策略与推广计划，提高产品的曝光度和销售转化率，完成公司制定的业绩目标；
3、负责解决各种客户问题，包括咨询、销售、售后、处理投诉等；
4、关注竞争对手动态，并结合平台调研结果优化产品；
5、熟悉平台规则和政策，规避触碰平台红线规则，并能够不断适应平台政策的更新；
6、执行领导交办的其他事项。
任职资格：
1、本科及以上，日语N2/四级及以上（有跨境电商平台运营经验的条件可以适当放宽），能够熟练使用办公常用软件。

职责描述：
1.负责亚马逊平台的日常运营工作及全面管理。
2.后台的日常维护：产品上架、推广、优化、售前答疑、物流跟进、售后跟进，能完全独立操作Amazon账号。
3.处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理。
4.周期性的对客户进行邮件回访，做促销宣传的邮件。
5.对上级每周进行营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等监控数据的汇报。
6.独立管理Amazon账号，B2C贸易网站管理（含产品报价，电邮回复，产品询问，广告上架）、业务开发（询盘，发盘，业务开发）、价格跟进（含价格分析、营销评估），在线客服处理。
7.制定产品营销计划，将产品发布到 Amazon等电子商务平台及时回复客户邮件。
8.处理客户投诉，对客户的退换货及退款进行妥善处理，包括售前咨询和售后维护。
9.熟悉店铺的规则和政策，保持店铺的好评和信用。
10.定期汇报公司产品的销售情况，.收集和整理客户的反馈信息。
任职要求：1、大学专科以上学历，具备良好的日语读写能力。有Amazon销售经验，熟悉Amazon销售平台的运营环境和流程，熟悉Amazon各种规则及推广工具的使用。
2.沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。
3.对亚马逊搜索排名优化、流量、转化率、客单价、客户分析有丰富经验。
4.擅长Amazon产品页面的搜索关键字优化及搜索引擎优化，擅长提升页面流量、转化率的各种网络营销推广方式。
5.有团队合作精神，有强烈的责任心，有独立完成任务的能力。
6.大学专科以上学历，N1或以上，具备良好的日语语读写能力。
7.熟悉英文网站平台销售政策，技巧和方法，有较强的责任心和良好的销售服务意识.
8.做事细心、耐心，能承受一定的工作压力并且有志于在电子商务领域发展。

职责描述：
1、负责酒店的上线运营；
2、负责实时调控酒店价格，负责将紧急订单及时发到酒店及跟进确认；
3、掌握酒店地理、房价、房态信息，确保对外报价的准确性；
4、负责查询同行、酒店的房间及入驻情况，负责将紧急订单及时发到酒店及跟进确认；
5、负责订单的预订，及时跟进确认房间，积极帮助旅客解决订房过程中出现的问题。
任职要求：
1、20-30岁；
2、音色好，口齿清楚，普通话标准；
3、较熟练的日语口语沟通能力；
4、具备电脑使用基础，可熟练操作OFFICE系列办公软件；
5、踏实、肯干、能够承受工作压力；
6、具备酒店订房实际从业经验者优先考虑。