商业产品运营岗位职责

- 负责参与品牌广告产品业务，对接客户和销售，负责业务运营工作
- 通过跨团队、跨部门的合作，保障日常业务的正常开展
- 与行业产品、运营、销售等团队紧密配合，持续跟踪市场反馈和客户需求，保证产品的交付
- 与研发同学密切合作，把控产品迭代节奏，协同各方资源，推进产品功能的实现和落地，保障产品升级
- 完成其他交付的工作
【职责要求】
-本科及以上学历，有互联网行业产品工作经验者优先
-对数据敏感，具备出色的数据分析能力，能够根据数据发现和解决问题，并善于归纳总结
-具备优秀的沟通能力，擅长沟通协调，组织资源，推进项目落地。
-责任心强，抗压能力强，具有团队协作精神

职位描述:
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。
团队介绍：TikTok Shop 是 TikTok 旗下的内容电商。平台汇聚全球优质商家与创作者，通过短视频、直播等多场景连接消费者，让新奇好物畅销全球，让美好生活触手可得。目前团队分布在美国、英国、法国、印尼、墨西哥、中国等全球多个国家和地区，在这里你将有机会深入国际场景，面向全世界商家及用户，和跨区域团队协作，共同探索创新购物模式。期待和优秀的你一起创造更多可能！

1、了解并跟进跨境电商商家使用平台产品功能的习惯和需求，负责新功能的产品运营方案制定和落地；
2、完整跟进产品生命周期，做好需求管理，有项目责任意识，能有效协同研发、运营、设计等团队，推动产品快速迭代；
3、通过对业务核心指标拆解分析，从业务数据中洞察关键问题，提炼核心结论以及指导策略，完成完整的专题分析报告；
4、总结常见问题，优化完善平台文档手册，引导用户顺利使用并提高满意度。

职位要求:
1、本科及以上学历在读；
2、对电商平台及产品运营工作有一定熟悉或经历，尤其是B端产品运营领域；对数据敏感，有数据处理和分析经验的候选人优先；
3、英语读写流利，可作为工作语言，有海外学习经历优先；
4、具备优秀的用户同理心和洞察力，能够理解用户的诉求，并具象成落地形式，有很好的总结能力和表达能力；
5、良好的协调沟通能力与责任心，推进事情更高效发展；思考和沟通逻辑清晰；
6、有过往产品经理或产品运营实习经验者优先；在校组织过社团活动优先。

职位描述
1、负责商业广告智能营销助手类产品运营工作，包括但不限于AI广告流程场景化应用、智能问答、智能标注、在线客服等产品；完成业务需求沟通，需求执行、线上运营等阶段，辅助产品能力迭代，模型调优，助力业务指标达成；
2、对AI营销助手不同场景的对客渗透和效果负责，搭建智能化的交互流程，用户意图识别及优化解决方案沉淀运营标准，提升智能解决能力；完成全流程的用户原声监控体系，并能沉淀基于业务现状的运营经验和方法；
3、理解算法运作原理，基于业务现状，进行问题分类并设计该类问题场景的业务解决方案，能推动落地到算法团队进行；符合业务诉求的匹配模型上线和调试，对模型效果进行验收、持续优化；
4、与产品、研发、算法、设计等团队紧密协作，协助模型训练质量提升及产品迭代，达成业务目标；
5、对AI商业领域行业动态、前沿研究和新产品保持关注和思考，给出业务落地方向以及产品创新方向的意见。
职位要求
1、本科及以上学历，3年以上智能客服/AI营销工具相关工作经验，有智能投放产品、NLP产品运营经验者优先；
2、对智能营销助手和AI大模型有较高的热情和好奇心，了解大模型能力，应用场景等，对智能解决方案有较深理解，积极性和推动能力强；
3、有商业广告相关经验/熟悉ToB营销产品优先；对智能服务和有较高的热情和好奇心，对智能解决方案和智能服务流程有较深理解；
4、具备良好的数据洞察能力，能够通过数据分析识别关键问题。