市场副经理岗位职责

岗位职责：
1.全面负责菜市场的日常运营管理；
2.统筹市场招商与品牌发展，与商户的服务与协调工作；
3.人员团队建设与管理工作；
4.安全、卫生相关工作的管理，确保市场环境整洁、秩序井然、服务优质。
任职要求：
1.大专及以上学历（有丰富招商或市场管理经验可适当放宽）；
2.1年以上市场、商场、物业运营或招商经验；
3.熟悉市场运营管理；
4.具备良好的沟通谈判能力及应急处理能力；
待遇：
1. 试用期：险后工资4000元，转正：险后工资4500元；
2. 上班时间：8:00-17:00，每周单休；
3. 工作地点：中山门菜市场、大直沽菜市场。

关于我们
我们是一家专注于心血管介入 / 植入领域的企业，致力于为临床医生提供优秀解决方案，推动产品商业化进程，服务患者并实现可持续发展。现诚邀市场副经理加入，共同助力公司在心血管领域的发展。
岗位职责
1.协助制定年度及季度市场推广计划，落实具体推广动作，助力提升产品市场渗透率，参与全国性产品推广会筹备与执行，支持产品市场份额提升，并每季度评估市场策略执行效果，提出优化建议。
2.协助举办行业峰会、科室会等会议，设定会议量化业务型目标并评估效果，配合整合区域级医学专家资源，维护 KOL 分级管理体系，支持年度合作计划执行。
3.协助执行品牌传播项目，在目标医生群体中提升品牌认知，通过专业渠道传递产品关键信息，协助监测传播效果。
4.协助诊断销售团队知识短板，参与制定年度培训计划，整理产品知识资料，参与销售培训的实施并协助评估培训效果。
任职要求
1.本科及以上学历，市场营销、工商管理、医学或医疗器械相关专业。
2.具备 5 年以上市场相关工作经验，其中 3 年以上心血管医疗器械市场工作经验。
3.了解医疗器械（心血管植入类）市场运营规律及行业政策，具备基础临床医学知识，了解心血管疾病诊疗路径及器械需求，了解数字化营销及品牌传播基本方法。
4.掌握数据分析方法，具备大中型学术会议策划执行能力，了解 SEO/SEM、项目管理基础方法。
5.具备一定循证医学思维，能够将复杂的临床数据转化为市场信息和竞争策略。
6.拥有良好的团队协作能力、沟通能力、数据分析与抗压能力。
7.能适应常规出差（年均出差时间占比预计≥40%），包括参与周末学术会议等。

负责杭州嘉里项目市场会员体系统筹管理及日常营运工作、会员发展策略制定与预算管理、制定VIP会员活动/管理计划/服务提升方案，客户生命周期管理
1、会员服务标准与体验优化
- 对接客服部门，制定并迭代会员服务标准流程（SOP），监督服务落地执行，处理VIP客诉并推动闭环管理；
- 基于会员反馈及投诉数据分析，提出服务流程优化方案，提升会员满意度和忠诚度。
2、贵宾室运营与高端会员管理
- 负责贵宾室年度活动预算编制及成本管控，制定运营计划；
- 策划高端会员专属的市场活动，提升贵宾室利用率及VIP客群粘性。
3、会员制度与积分体系管理
- 主导会员等级、权益体系优化设计，平衡成本与体验，定期评估权益使用效果；
- 统筹积分生命周期管理：制定积分获取/消耗规则、年度兑换活动方案及积分清零计划，严控营销费用。
4、会员活动与精准邀约
- 策划会员主题活动（如会员日、生日礼遇），结合商场促销节点设计专属福利；
- 联动市场部推广计划，筛选目标会员并制定分级邀约策略，提升活动到场率与转化率。
5、跨部门协同与资源整合
- 协同品牌方、商业管理部定制会员联名权益，拓展异业合作提升会员价值感知；
- 定期输出会员服务报告，向管理层反馈服务改进建议及资源投入效果。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、需至少5年以上高端零售/酒店/商业体会员服务运营经验，熟悉客诉处理及危机公关流程；
3、具备预算管理能力，擅长Excel及PPT，有会员系统（如CRM平台）操作经验；
4、精通会员生命周期触点设计，能结合场景需求创新服务、会员活动形式（如贵宾室动线体验设计）；
5、具备高端客群沟通技巧，能快速理解高净值用户隐性需求。