工作内容:
1、全年营销活动统筹操盘(核心工作)
根据商场年度经营目标,制定年度、季度、月度营销推广计划,统筹落地周年庆、法定节假日、暑期/岁末大促、主题IP展、创意市集、快闪活动、亲子文娱等全品类营销活动;全程负责方案撰写、预算申报、供应商对接、现场执行、数据统计、结案复盘,以提升场内客流、带动商户销售转化为核心目标。
2、全场美陈氛围与视觉体系管理
负责商场中庭DP点、主次通道、外广场、门头、公共区域的节日美陈、主题氛围搭建规划与落地验收;统筹场内广告画面、导视系统、户外大屏、商户一店一色画面审核管控,统一商场视觉调性,提升项目整体质感与氛围感。
3、品牌宣传、新媒体运营与公关舆情
负责商场官方公众号、视频号、抖音、小红书等全媒体矩阵运营,包含内容策划、图文视频输出、本地达人探店合作、线上流量投放;对接本地媒体、车企、银行、政企机构等异业资源,搭建长期合作体系;实时监控场内舆情,妥善处理各类负面口碑及公关问题,维护商场品牌形象。
4、会员体系搭建与精细化运营
负责商场会员全链路运营,开展会员拉新、积分兑换、专属权益、会员日、储值活动等精细化运营动作;沉淀核心客群数据,优化会员留存、复购体系,提升商场私域流量价值与用户粘性。
5、预算管控与供应商管理
编制年度、月度企划专项预算,严格把控活动、美陈、媒体、演艺等各项成本;统筹搭建、设计、演艺、物料等各类供应商资源库,负责供应商对接、落地监督、验收结算,高效把控项目成本与落地质量。
6、市场调研与竞品分析
定期调研周边同级购物中心、商圈竞品的营销活动、美陈包装、流量打法、会员政策,输出竞品分析报告;结合项目实际情况迭代营销打法,打造差异化竞争优势。
7、跨部门协同与团队管理
联动营运部门推动商户参与营销活动、配合活动落地执行;联动招商部门为新开业品牌做开业造势、流量赋能;统筹企划团队日常工作、分工排布、工作考核,搭建高效的市场运营体系。
工作要求:
1、统招本科及以上学历,3年及以上购物中心、商业广场企划全流程操盘经验,万达、新城吾悦、八佰伴、银泰等正规商管体系经验优先;
2、具备完整的大促、IP展、市集、主题活动全案操盘能力,可独立完成方案、预算、执行、复盘全流程;
3、熟悉新媒体运营、本地流量玩法、达人合作、异业资源对接,具备基础审美和视觉把控能力;
4、了解商业体会员运营逻辑,具备成本管控、供应商管理经验;
5、抗压能力强,适配商管节假日值守的工作节奏,具备良好的跨部门沟通、统筹落地能力;
6、有县域商业体、百货+购物中心混合模式项目经验者优先。
更新于 2026-10-30