事故外拓经理岗位职责

岗位职责： 1、负责完成外拓业务指标; 2、负责协助客户、交警、保险公司处理事故现场; 3、负责业务渠道的开发与相关外联部门维护良好关系; 4、负责业务渠道的维护和更新，不断挖掘新的事故车资源并提升产值; 5、负责协助事故服务顾问进行相关的.业务接洽; 6、负责对区域市场等相关信息动态变化及时掌握、了解、跟踪; 7、完成上级交办的其他工作。 职位要求: 1、中专以上学历，事故现场处理 2、有驾照 3、沟通能力强，有客户资源者优先考虑

威海之星汽车服务有限公司是利星行汽车的成员企业之一威海之星汽车服务有限公司成立于2014年，是梅赛德斯-奔驰授权在威海地区*指定经销商。
威海之星采用梅赛德斯-奔驰“星徽”理念设立，公司以专业的销售和高级技师组成强大的销售和售后维修服务保障体系，确保尊贵客户安心购车和用车。
威海之星向来欣赏那些会工作也会生活的人士，如果你对自己的工作报以和自己兴趣爱好同等的热情，并且将我们的顾客放在你所做的任何事情的核心位置，那么，我们真诚地欢迎你加入利星行威海之星，成为利星行汽车的一份子。我们将为您提供系统的培训机会、完整的职业生涯规划、具有竞争力的薪资福利以及颇具潜力的事业发展机会工作内容：
事故现场对接：接到事故信息后，快速到达现场，与车主沟通，了解事故情况，介绍公司的保险理赔、车辆维修等服务优势。
岗位内容：


- 业务拓展与转化：主动挖掘客户需求，引导客户选择自家公司进行定损、理赔或到合作维修点维修，提升业务转化率。
- 协调多方关系：与交警、定损员、维修厂等多方对接，协助客户处理事故流程，如责任认定、定损报价等，提高客户满意度。
- 客户资源维护：建立客户档案，定期回访，维护客户关系，促进二次合作或转介绍。


任职要求：
1.有较好的沟通交流技巧及谈判技巧；
2.有相关岗位的工作经验；
3.熟悉事故车维修接待程序。。

岗位职责:
了解客户车辆受损相关情况，协助客户定损、维修与结算；完成月度分配的事故车收入拉修指标及短信留修指标；与保险公司，事故科、停车厂保持良好关系，增加事故车的拉修率及短信留修率。
任职要求:
工作积极热情、认真负责；有团队精神、有较高的执行力