售后文员岗位职责

1、负责跟进项目报价以及业务和跟进订单事项。
2、负责日常订单的 跟进报价 辅助洽谈及出货安装事项。
3、熟悉常用办公软件Word\Excel;
4、有专人培训，应届生亦可以
联系我时，请说是在大佛山人才网上看到的，谢谢！

工作内容:
1、负责白云区老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费通知等售后服务。

2、通知白云区VIP老客户参加活动或送礼品保单给老客户(礼品有如茶具零食、五谷粮油等)

主要是协助主管开展售后回访及接待工作，服务好公司现有快到期的或有新需求的老客户，无需开发身边人。

任职资格：
1、25—55岁，口齿清晰
2、对售后工作有较高的热情
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。

薪资构成:
综合5000–8000(补贴+售后服务津贴）

工作时间:9：00–17:00(午休2小时，售后工作不加班)周末双休，节假日正常休息。

福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建。

1、工作经验:1年及以上2、学历要求：高中或中专以上毕业3、正确理解上级安排的工作，在执行过程中能主动调动各方资源以达成目标，理解能力要强。4、熟练使用Word/Excel办公软件，能看懂图纸，协助售后人员的日常工作。5、ERP系统中售后资料管理；对接客户，配合售后人员完成客户所需的售后需求。会使用ERP系统者优先。