售后信息员岗位职责

1. 负责售后业务报表的编制、转发工作，
2. 负责厂家售后服务的信息管理工作，兼协助保险理赔数据整理和回访。
3. 负责建立、保管、更新售后用户的档案资料
4. 负责售后排班、假期申请等行政事务工作
5. 对售后业务数据敏感，有较强分析能力，学习领悟力强

岗位职责：
1，负责门店售后相关系统的各类报表管理及经营数据的维护，保证数据的准确性和及时性；
2，负责售后数据收集并及时反馈；
3，负责售后内勤事务及相关流程的衔接；
4，完成售后服务经理临时安排的工作；
5，其他协助性的日常工作，上下班时检查电源及电脑；汽车业务接待外出时的联系及信息传达；
6，维系与维修管理人员以及厂方其他人员的关系；
7，负责所有报表的填报。
职位要求：
1、有1年大品牌4s 店工作经验，有新能源汽车行业工作经验者优先；
2、具备较敏锐的观察力；
3、具有较强的综合分析能力；
4、心理承受能力强，敢于接受挑战和压力；
5、具备较强的执行力。
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汽车行业售后信息员核心职责：统筹售后数据录入、报表统计与信息流转，对接厂家系统与内部部门，保障售后业务合规高效开展。

具体岗位职责：

1. 数据录入与档案管理：精准录入车辆维保记录、配件领用、维修工单等信息至DMS系统，建立完善客户与车辆电子档案，确保信息实时更新、准确无误。...