售后支持经理岗位职责

能适应露天煤矿出差，进行大型矿卡无人驾驶电气系统安装调试，负责矿卡无人驾驶解决方案集成过程中的主机、雷达、天线等安装、测试、跑车测试、地图规划、故障判断、运行维护，人工远程驾驶接管无人驾驶的可靠性试验，性能测试。有电工知识基础，英语基础，熟练使用计算机，熟悉Linux环境。
岗位职责：
1、按照相关图纸及工艺文件要求进行产品安装的安装预设、静态测试及标定工作，并对过程问题进行维修处理；
2、配合现场进行跑车测试，并对跑车过程的效果和问题及时解决汇报；
3、执行测试，跟踪 bug 状态，提交测试结果；
4、负责露天矿区矿卡无人驾驶解决方案集成过程中测试环节的实施；
5、按相关图纸及工艺要求文件进行生产安装相关操作；
6、按照需求进行测试现场配合工作；
7、已交付产品的现场处理及维修工作；
8、根据相关流程做好相关质量记录；
9、完成领导临时安排工作的任务。
任职资格：
1、车辆工程、电子、自动化、通信、计算机等相关专业本科或同等学历；
2、熟悉Linux环境；
3、能够看懂工艺文件，熟悉基础电气知识和机械知识；
4、有电子电路调试、维修经验优先；
5、有手工焊接电路板、线缆制作加工经验优先；
6、能适应长期露天矿区工作；
7、动手能力强，有团队协作精神，身体健康，血压血糖体重正常，无恐高。

工作内容：
1、处理餐饮设备售后的内容并进行技术指导；
2、制定设备售后服务规范；
3、提供现场解决方案和应急预案；
4、与门店沟通处理进度，并进行汇报；
5、收集设备故障原因并汇总，提出整改意见；
6、对当地售后人员进行考核管控；
工作要求：
1、了解设备安装标准，并根据售后问题下维修单；
2、头脑灵活，根据故障，可以及时提供解决方案；
3、了解电磁灶、电磁饭锅、烤箱等设备工作原理；
4、抗压能力强，能随时接收挑战；
5、设备报修流程和备案清晰；
6、餐饮类工程售后优先，年龄在40岁以下

岗位职责：
1、负责老板电器存量市场的维护与开发，提高现有售后开单销售量
2、负责老板电器售后服务技师管理、
任职要求：
1、有家居建材销售经验者或者售后管理工作优先
2、沟通能力强