私域运营负责人岗位职责

1.制定与公司整体战略相匹配的私域运营中长期战略、年度规划及预算。
2.设计并优化私域用户旅程地图，构建从“引流-沉淀-互动-转化-裂变”的全链路运营模型。
3.整合公域渠道（如电商平台、社交媒体广告、搜索引擎），设计高效的引流策略与落地机制。
4.内容策略： 领导团队创作高价值、高互动、且完全符合《广告法》及药品管理相关规定的科普内容、用药指导、健康资讯等，建立专业、可信赖的品牌形象。
5.社群/企微运营： 建立标准化的社群SOP，通过标签体系对用户进行分层分群，实现个性化触达与互动，提升用户活跃度与粘性。
6.会员体系： 规划并管理会员等级、积分、权益体系，提升用户忠诚度与复购率。
7.销售转化： 设计私域场景下的转化路径，如促销活动、专家直播、一对一咨询等，直接推动OTC产品的销售达成。
8.与产品、研发、法务、合规、客服、电商、线下销售等部门紧密协作，确保私域运营策略的顺利落地与合规风险的有效管控。
任职资格：
1.本科及以上学历；
2.经验：至少3年私域负责人工作经验，具备丰富的私域运营经验：具备上市企业工作经验及医药行业背景者优先。
3.具备出色的商业洞察力、沟通协调能力。

一、岗位职责：
1、私域全链路运营规划：统筹私域用户全生命周期管理（拉新-留存-转化-复购），搭建以销售转化为核心的私域运营体系，制定GMV增长目标及拆解执行策略。
2、内容营销体系搭建：主导品牌私域内容矩阵建设（图文/短视频/社群），结合用户分层需求设计高转化内容，通过IP人设、场景化营销提升用户粘性与销售转化率。
3、营销活动与商品运营：制定年度营销节奏（大促/会员日/上新），联动商品规划与私域专属活动，设计秒杀等玩法，直接推动销售额提升。
4、社群生态与用户分层运营：搭建精细化社群SOP及用户标签体系，策划社群专属福利、互动话题与UGC活动，提升社群活跃度及客单价贡献。
5、数据驱动与策略迭代：监控用户行为数据（转化率/LTV/ROI），定期复盘活动效果，优化内容、流量及转化策略，确保销售目标超额达成。
二、任职要求：
1、3年以上私域运营经验，有大健康/电商行业操盘案例优先，熟悉微信生态及主流裂变工具（企微/小程序等）；
2、精通内容营销与用户增长逻辑，具备爆款内容策划能力（如朋友圈人设打造、社群转化文案），擅长通过内容驱动销售转化；
3、熟悉私域流量的各类打法，策划和方案统筹能力强，对私域流量用户增长、转化有完整、清晰的运营方法，并有成功案列。；
4、目标导向，具备跨部门协作能力，能承受高压并高效推进结果落地。
三、【福利待遇】
1、美味工作餐+节日福利+生日会+带薪年假+传统节日游园会+家访慰问+内购优惠；
2、全勤奖、明星员工奖、年终奖、司龄奖、乐途金、满2年10g纯黄金柠乐币、满5年20g纯黄金柠乐金钥匙；
3、健身房+员工聚餐+旅游+团建；
4、购买五险一金；
5、工作时间：9:00--18:00

一、岗位职责：
1、负责文和友食品私域流量运营目标、策略、方案、计划的制定与落地，对私域流量的收入负责；
2、负责文和友食品公众号和小程序商城搭建；
3、制定流量/销售/优质粉丝增长策略，制定方案并激励私域流量运营团队达成业绩结果。
二、任职要求：
1、熟悉私域流量的各类打法，对私域流量用户增长、转化有完整、清晰的运营方法，并有成功案列；
2、有项目从0-1成功运营案例；
3、具备从公域引流到私域的能力。