sre岗位职责

岗位概述：负责公司技术基础设施的运维、自动化和优化工作。该职位以运维为主，同时具备一定的开发能力，能够通过自动化工具提升运维效率和系统稳定性。岗位职责：1、负责公司云平台基础设施的规划、部署、监控和维护；2、设计和实施自动化运维工具和流程；3、管理容器化应用的部署、扩缩容和监控；4、负责系统性能优化、故障排查和应急响应；5、制定和执行运维规范和安全策略；6、协助开发团队优化应用部署和发布流程任职资格：1、运维经验：具备3年以上系统运维或经验，熟悉系统管理、网络配置、安全加固，有大规模生产环境运维经验，熟悉常见的系统监控、日志分析和故障排查工具；2、容器化技术：深度掌握、等容器技术，具备8集群的部署、管理和运维经验，熟悉、等管理工具，有微服务架构的部署和运维经验；3、自动化工具：熟悉主流的工具（如、、等），熟悉基础设施即代码（）工具（如、、等），能够编写自动化脚本提升运维效率；4、监控与日志：熟悉监控系统（如、、、等）的部署和使用，熟悉日志收集和分析系统（如、等），具备告警策略制定和优化经验；5、开发技能：具备、、等编程语言的开发能力，能够编写运维自动化脚本和工具，熟悉版本控制工具，了解基本的软件工程实践；6、云平台经验：熟悉至少一个主流云平台（阿里云、、、腾讯云等）的服务和运维，了解云原生技术和*佳实践。优先考虑：1、具备金融、互联网或大数据平台的运维经验；2、具备或建模平台运维经验；3、持有相关技术认证（、、、阿里云等）；4、有安全合规项目运维经验。加分项：1、具备或语言的深度开发经验；2、有开源运维工具的贡献经验；3、熟悉安全运维和合规要求；4、具备良好的英文读写能力。

核心职责：
负责集团火山云、华为云上所有系统的统一部署架构设计、资源规划与标准化治理。
推动应用容器化迁移，搭建与维护 CI/CD 流水线，实现发布自动化。
建设监控、日志、告警及链路追踪体系，保障线上系统稳定性和可观测性。
设计并容灾方案，定期组织容灾演练。
负责云上网络安全、数据安全及应用安全的规划与运维。
定期输出云资源成本分析报告，推动降本增效。
硬性要求：
学历经验：统招本科及以上，5 年以上运维或 SRE 经验，其中 3 年以上云平台深度使用经验。
云平台能力：熟练掌握火山引擎或华为云核心产品，至少一个平台有实际生产环境管理经验。
容器化技术：精通 Docker 与 Kubernetes，有生产环境容器化迁移经验，能编写 Helm Charts。
灾备能力：具备跨 AZ / 跨 Region 容灾、数据备份与恢复方案设计及演练经验。
安全能力：熟悉云网络安全（VPC / 防火墙 / WAF/DDoS）、数据安全（加密 / 脱敏 / 审计）、应用安全（SAST/DAST 集成 CI/CD）。
自动化能力：熟练编写 Shell/Python 脚本，有 Terraform/Ansible 等 IaC 工具使用经验。
监控体系：有 Prometheus+Grafana+ELK/Loki 搭建经验。
加分项：多云管理经验，持有 CISP/CISSP 等安全认证，有等保测评或 ISO27001 落地经验。

【核心职责】
1.应用全生命周期管理：负责应用的自动化/人工部署、灰度/正式发布、上下线及变更管理，包括维护计划制定与参数调优。
2.故障应急响应：作为二线支持，快速排查并解决服务不可用、性能下降等问题，执行故障演练，保障系统高可用。
3.监控告警与工单处理：及时响应应用告警，快速定位并处置问题，降低业务影响；协助处理技术类工单。
4.运维自动化与效能提升：编写自动化脚本（Shell/Python），实现巡检、批量操作等任务，推动运维流程标准化与效率提升。
5.应用健康巡检：建立并执行日常及专项巡检机制，主动识别系统潜在风险，预防故障发生。
6.知识沉淀与标准化：制定与更新运维SOP，将故障复盘、经验总结沉淀至知识库，赋能团队并推动持续改进。
【任职要求-通用能力】
1.本科及以上学历，计算机、软件工程、通信工程或相关专业。
2.具备5年及以上IT运维经验，其中至少3年以上分布式系统或大型呼叫中心系统运维经验。
3.精通Linux系统运维与性能调优，熟练使用Shell/Python编写运维脚本。
4.熟悉运维SOP与变更管理流程（如ITIL），具备良好的技术文档编写与内部培训能力。
5.责任心强，具备出色的跨团队沟通协作能力，能承受高并发、高压力运维场景。
【专业方向要求】
方向一：运管方向（分布式系统/Java技术栈）
· 精通Java EE体系（Spring Boot/Cloud），深入理解JVM原理与性能调优。
· 熟悉Kubernetes/Docker等容器化编排工具，具备容器化部署与运维经验。
· 掌握Jenkins/GitLab CI等CI/CD工具，能构建自动化发布流水线。
· 有微服务架构运维经验者优先。
方向二：话务方向（呼叫中心/FreeSWITCH）
· 具备大型呼叫中心（坐席规模≥500）运维经验，熟悉FreeSWITCH架构与配置。
· 深入理解全媒体呼叫中心平台核心功能（ACD/IVR/录音等）。
· 熟练掌握SIP/RTP等VoIP通信协议，具备网络故障排查能力。
· 有高并发语音系统运维经验者优先。
【优先背景】
· 985/211院校或硕士以上学历。
· 有互联网大厂、运营商或大型企业系统运维经验。
【薪酬福利】
· 年度总包（税前）：15-30万元（含年度绩效奖金约1-3个月）
· 月薪（税前）：面议定级
· 福利：五险一金、补充商业保险、带薪年假、年度体检、餐补等
【工作时间】周一至周五8:30-17:30（午休2小时）
【工作地址】深圳市龙华区，近地铁4号线龙华地铁站