淘宝运营客服岗位职责

工作内容
1.负责淘宝店铺的日常更新及售前咨询和售前售后
任职要求
1. 年龄18—35岁，性别不限，有无经验均可
2.学历不限
3.仪态端正，品学兼优，热心善良
职位前景
1.淘宝客服—客服主管—客服经理—公司合伙人
工作时间
1.早九晚七，做六休一
薪酬待遇
1.无责底薪加提成
2.每月有200元餐补
3.节假日福利不断
4.定期聚餐活动
5.拥有自己的企业文化

岗位内容：
1、从事过淘宝客服相关工作，对淘宝卖家端熟悉，打字速度快，经过公司培训能快速熟悉产品相关知识,有电子产品沟通经验的优先。
2、认真服务客户的态度，用心促成成交，服从指挥，克制个人情绪是公司考核的核心。
岗位要求：
1、学历大专及以上（优秀可放宽高中专）
2、沟通能力好，服从公司安排
薪资福利：
3800的底薪+提成 =3040的无责+760的绩效技术（系数）+提成
购买五险；过年7天+长假、生日福利、节假日福利、年终奖等
工作时间：
早上9:30-18:30，月休 4天
面试地址：
成都市武侯区数码时代大厦

岗位职责：
1、负责淘宝、1688店铺客户的售前接待、售中跟进及售后服务跟踪；
2、熟悉公司产品和流程，通过旺旺，电话，微信等聊天工具和客户进行沟通，能有效地为顾客做推荐与解答；
3、负责老客户的开发维护工作，通过电话对老客户关系维护并予以日常订单的跟踪维护、售后问题处理等；
4、服从领导安排，达成月度销售目标。

任职要求：
1、22-32周岁，全日制本科（优秀可放宽到大专）， 熟练操作office办公软件，日常工作需要熟练使用EXCEL表格；
2、性格开朗，语言表达能力强，具备良好的应变能力及沟通相处能力，懂得揣摩消费者心理；
3、学习能力优秀，具有良好的服务意识，工作耐心细致，有责任感；
4、需要有电商或销售经验；有淘宝客服经验者优先考虑。

福利待遇
1、根据经验和能力，新人:保底+提成（大专保底5500+，本科保底6000+）、转正:提成+各种奖金（一般7000~9000，提成上不封顶）；
2、福利待遇：底薪+提成+奖金+五险+年终奖；免费午餐，免费班车，年度体检及生日福利，婚假、产假、带薪年假、旅游等；
3、工作时间：夏季8:30-18:00，冬季8:30-17:30，周日单休（平时加班时间可用于调休)，国家法定节假日正常休息；
4、培训学习：针对文化、制度、流程、产品相关，有师傅给予培训；
5、团队氛围：相互理解、相互尊重、目标一致、紧张与活泼；
6、岗位晋升：根据工作表现和工作能力，晋升机会竞选。

班车路线：合肥市瑶海区新站综合实验开发区魏武路与九顶山路交叉口
东线：【利浩财智广场】7:20am——【龙门岭路与颖河路交口】7:22am——【兴华苑】7:27am——【三十中】 7:30am——【蚌天路口】7:36am——【淮铜路口】7:45am——【文忠苑公交站牌】7:51am——【宋小圩公交站】7:54am——【东方大道与文忠路东北角】7:55am——【公司】8:13am——【佳海工业园】8:23am。
西线：【北二环与蒙城路交口】7：15am——【五里村公交站】7：17am——【皇家花园】7：22am——【庐州医院】7：28am——【力高】7：30am——【中湾】7：35am——【凤梅】7：38am——【濛河路口】7：45am——【半岛一号】7：51am——【鹤翔园】8：05am——【公司】8：11am。
返程：夏季（4月-9月）18：15分 冬季（10月-3月）17：45分