外卖运营负责人岗位职责

工作职责:
主要负责门店到家外卖业务统筹
1.制定外卖整体运营策略，包含商家沟通、用户拉新促活复购等方案；
2.监控订单量、客单价、履约时长等核心数据，定期复盘优化，确保 GMV、利润率等指标达成；
3.对接美团、饿了么等平台，争取流量与活动支持，处理合规问题，维护合作关系
任职资格:
教育背景：本科及以上学历，专业不限
工作经验：3年以上到家/到店业务团队管理经验
专业能力：熟悉本地生活服务生态，懂抖音、美团、饿了么等主流平台规则；具备外卖业务全链路运营能力，涵盖商家拓展、运力协调、订单履约、用户增长及复购提升；
通用能力：具备较强的沟通协调能力、抗压能力，能有序的统筹业务并带领团队拿到结果。

职责描述：
主要负责门店到家外卖业务统筹
1.制定外卖整体运营策略，包含商家沟通、用户拉新促活复购等方案；
2.监控订单量、客单价、履约时长等核心数据，定期复盘优化，确保 GMV、利润率等指标达成；
3.对接美团、饿了么等平台，争取流量与活动支持，处理合规问题，维护合作关系
任职要求：
教育背景：本科及以上学历，专业不限
工作经验：3年以上到家/到店业务团队管理经验
专业能力：熟悉本地生活服务生态，懂抖音、美团、饿了么等主流平台规则；具备外卖业务全链路运营能力，涵盖商家拓展、运力协调、订单履约、用户增长及复购提升；
通用能力：具备较强的沟通协调能力、抗压能力，能有序的统筹业务并带领团队拿到结果。

一、岗位职责:
1、战略规划与执行
参与制定中台系统在外卖业务中的长期战略规划，确保中台能力与业务目标高度契合。
负责中台系统在业务运营中的落地实施，推动跨部门协作，确保中台能力有效支撑业务需求。
2、跨部门协作与沟通
作为中台与业务部门的桥梁，协调其他部门团队，推动中台功能迭代和优化。
深入理解业务需求，与业务负责人共同制定运营策略，确保中台能力满足业务发展。
3、流程优化与效率提升
负责外卖业务中台相关流程的设计与优化，提升整体运营效率。
通过中台系统的能力，解决业务运营中的痛点，推动业务流程自动化、智能化。
4、数据分析与决策支持
利用中台系统提供的数据支持，进行业务数据分析，为运营决策提供依据。
指导团队利用数据挖掘、机器学习等技术，优化业务模型和运营策略。
5、系统建设与功能管理
负责中台系统的功能规划和建设，确保系统功能满足业务需求。
监督中台系统的稳定性、可靠性和安全性，保障业务运营的顺畅。
6、团队管理与人才培养
带领并管理中台业务运营团队，明确团队目标和分工，提升团队整体能力。
制定团队培训计划，培养中台业务运营的专业人才。
二、任职要求:
1.本科及以上学历，专业不限。优秀者可放宽
2.至少5年以上互联网行业相关工作经验，有中台系统建设或业务运营经验者优先。
3.熟悉外卖行业或本地生活服务行业者优先。
4.具备高度的责任心和执行力，能够在复杂环境下推动项目落地。
5.具有较强的抗压能力，能够应对高并发、多变的业务环境。
6.有较强的学习能力和创新意识，能够快速适应业务变化和技术发展。