外卖运营主管岗位职责

岗位职责：
1.管理外卖业务，主要职责包括门店基础、制定营销策略、优化店铺设置、数据分析、门店/加盟商维护、平台沟通、成本控制、配送协调和竟争对手分析等方面。
2.门店基础：外卖平台建店，活动配置，基础问题的解答和回复，处理门店常规问题；
3.制定营销策略：根据市场需求和竞争态势，制定适合的营销策略，洞察数据指标的变化和异动，随时调整；
4.优化店铺设置：菜单设计、店铺装修、优惠活动等，提高店铺在平台上的曝光率和点击率；
5.数据分析：定期收集和分析外卖业务数据，包括订单量、销售额、客户反馈等，为决策提供数据支持；
6.门店/合作商维护：做好门店外卖基础赋能培训，答疑解惑，处理客诉，提高加盟商满意度和忠诚度；
7.外卖平台沟通：了解平台政策变化，及时反馈问题，争取资源支持，维护平台与品牌方之间的关系；
8.控制外卖业务的成本：包括产品成本、人力成本、运营成本等，提高外卖盈利能力；
9.竞争对手分析：分析竞争对手的策略和动态，及时调整策略，保持竞争优势；
10.完成上级领导交办的临时性的工作。
任职要求：
1.本科及以上学历，优秀者可放宽到大专学历；
2.两年以上连锁饮品/餐饮品牌外卖平台操作运营经验；
3.熟悉外卖平台的基础运营，对数据敏感；
4.具有私域相关的知识储备；
5.熟练办公软件操作。
福利待遇：
1、公司提供五险一金，丰富多彩的福利（免费饮品、茶歇、节日福利等等）；
2、法定节假日（比如：端午节三天、国庆节七天）；
3、行业内竞争优势的薪资以及广阔的发展平台，入职公司满2年后，各方面表现优秀可成长为合伙人。

岗位职责：
1、依据公司运营体系，结合加盟店实际运营情况，负责加盟店外卖，团购扶持和帮助、负责外卖业务线上平台的整体运营。
2、负责线上平台地对接工作，深度挖掘平台资源。
3、制定营销促销活动，拉动线上营业额。
4、深度评估线上外卖用户消费需求和习惯，不断优化线上.线下工作流程，增强用户粘性。
任职要求：
1、大专及以上学历
2、同行业岗位经验3年及以上

岗位职责：
1,制定每月的线上外卖销售总目标，并确保每个月完成目标。
2,制定不同阶段的到手毛利率目标，并100%达成。
3,带领团队不断打造9999+标杆店，
4,带领团队将各门店线上销售逐步做到商圈同门类*。
5,梳理与优化部门内部流程体系，业务工具。
6,培养与招聘优秀的外卖运营专员
7.打造极好的外卖点餐用户体验并不断优化。
8.建设优秀的团队状态，工作习惯，带领团队达成目标
资源支持：
1.拥有全国各大优秀的外卖培训机构/外卖大学的战略合作。
2.可与每月与3-4个全国各优秀品牌的外卖运营团队进行深度交流分享打法。
3.公司对外卖的理解深，足够的资源倾斜支持目标达成。
任职要求：
1、28-39岁，大专及以上学历，计算机、电子商务、市场营销等专业
2、工作经验：有外卖运营经验3-5年，有一年以上的管理经验，外卖行业、门店线下运营相关工作经验优先；
3、专业技能：善于站在消费者角度考虑问题；具有运营相关项目经验，做过外卖平台运营项目经验优先；对平台规则清晰了解，具有平台活动策划执行经验者优先；
4、通用素质：逻辑能力强，思维条理清晰，做事细心，有服务意识，能够熟练操作Excel；勇于接受挑战，善于独立思考，拥有较好的抗压能力和自我驱动能力；
5、具有较强的探索精神，对于探索的结果有一定的复盘和总结能力；善于总结和提升；