外贸跟单经理岗位职责

1.负责外贸大客户的日常跟单工作，确保订单流程的顺利进行；
2.与客户保持良好沟通，及时解决订单执行过程中的问题；
3.协调内部资源，提高工作效率，确保客户满意度；
4.具有团队合作精神，能够与公司内部团队紧密合作，共同推进项目进度；
5. 维护和更新客户资料，协助销售团队进行客户关系管理。
任职要求：
1.大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先；
2.熟悉外贸业务流程，有外贸大客户跟单经验者优先；
3.具备良好的英语听说读写能力，能与国外客户顺畅沟通；
4. 有团队管理经验，较强的责任心、沟通能力和团队合作精神，能够承受一定的工作压力；
5.有建材类、户外花园类外贸跟单经验优先。

硬性要求：英语听说读写流利，能流畅的与客户进行面对面交流，有对接KA客户的经验
【工作内容】
- 负责公司产品的海外大客户订单处理与跟踪，确保客户满意度。
- 管理从接 单到发货的整个流程，包括图纸翻译和设计跟进、生产进度、品质控制、物流安排等。
- 协调内部资源，解决生产过程中遇到的问题，确保按时交货。
- 与海外客户保持良好沟通，了解客户需求变化，及时调整跟进策略。
- 收集市场信息，分析竞争对手情况，为公司产品改进提供参考意见。
- 定期向上级汇报项目进展及潜在风险，并提出解决方案。
【任职要求】
- 大专及以上学历，国际贸易、商务英语或相关专业优先。
- 良好的英语听说读写能力，能够流利地与国外客户交流。
- 至少3年以上的外贸行业工作经验，有跟单经验者优先考虑，对欧美市场及当地的风俗习惯、商务礼仪等了解更佳。
- 具备较强的组织协调能力和问题解决能力。
- 工作积极主动，责任心强，能够在压力下高效工作。
- 愿意接受挑战，适应国内外短期出差的需求。
- 能够快速学习新知识，对市场变化敏感，善于捕捉商业机会。
公司简介：
深圳博欧建材有限公司成立于 2009 年,是一家专业从事五金卫浴建材产品及零件的国内行业领 先企业。公司属于制造行业,主营业务为外贸出口，主要产品为水龙头零配件，浴室挂件，卫浴零配件等,产品应用于建材装修行业/领域。公司网址:
公司始终坚持技术领先，品质，不断加大行业内高新技术和设备投入，力争保持高竞争力及行业内的领 先地位。
公司主要定位于不锈钢，铜，铝合金等材料的机加工及表面处理工艺，深耕行业多年，积累了丰富的技术，品质，人员储备。
公司始终坚持技术和设计能力--这个指导方针，伴着17年的工作经验，灌注于BSO的产品之中，多年的经验始终如一地应用在卫浴解决方案中。
公司的品质追求，以及对市场需求的把握，使BSO的产品成为至高客户效益的潮流引导者。
公司地址：深圳市龙华区观澜街道库坑社区硅谷动力射频科技园A1栋A1-B 面2-4楼，面试在3楼。
上班时间：周一至周六，上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，无加班文化，
每月10号发工资。
提供住宿，五险一金，法定假日，节日礼物，带薪年假等。

岗位职责：
1、培养及管理外贸跟单团队，制定团队目标、绩效考核及培训计划，提升团队专业能力
2、优化跟单流程及SOP，确保订单处理高效、准确，降低业务风险。分配团队任务，监督执行进度，协调解决复杂订单问题
3、统筹海内外订单的接收、审核、生产排期、物流协调及交付管理，确保合同条款（交货期、质量、付款等）严格执行
4、主导跨部门协作，解决订单执行中的重大问题
5、维护重点客户关系，处理高阶客户投诉及商务谈判
任职要求：
1、商务英语、国际贸易或相关专业本科以上学历；
2、有3年以上外贸企业跟单工作及管理经验；
3、英语6级以上，能熟练用英语与客户进行交流；
4、优秀的沟通能力与管理能力；
5、具有良好的人际交往和沟通协调能力 ；
6、对进出口报关流程熟悉；
7、可以对公司的物流费、报关费等费用提供优化方案。