外贸跟单主管岗位职责

职位职责：

1、开发和维护公司的外贸订单

2.与客人建立良好的工作互动关系，以促进订单资讯传递的及时性、有效性；

3、负责将合同要求与客户订单资料要求，根据公司的程序转化成公司的生产指导性文件；

4、及时提供售后的所需提供的文件和解答技术支持性问题；

职位要求：

1.本科及以上学历

2.熟悉外贸操作流程，5年以上跟单工作经验，3年以上外贸跟单管理经验（纺织专业优先）

3.英语书面、口头表达能力强；大学英语6级以上.

4.出色的管理能力和团队协调能力；

5.较好的市场敏锐度及客户管理能力，个人学习能力强，能够快速介入行业及了解行业客户动态

1、负责外贸跟单团队管理，日常工作任务安排和跟进；
2、负责跟进公司重要客户，及时跟进客户订单，处理订单异常；
3、负责海外客户商务接待、洽谈，协调内部资源，推进商务合作落地。
4、优化跟单工作流程，协调跨部门协作，监控订单交付、回款等核心指标，带领团队完成工作目标。
5、完成公司交办的其他商务及团队管理相关工作。

岗位要求：
1、本科及以上学历，商务英语、国际贸易等相关专业，英语CET-6及以上，口语流利，能独立完成全英文商务沟通。
2、8年以上外贸相关工作经验，其中3年以上外贸跟单/客服/商务团队管理经验，快消品行业及欧洲市场工作经验者优先，熟悉欧洲外贸合规、清关流程者加分。
3、工作积极主动，责任心强，具备良好的抗压能力、统筹规划能力和全局意识，注重效率和细节，能带领团队达成工作目标。

岗位职责：
(1)监督、指导团队成员完成工厂订单编辑、订单跟进到出货收款的一系列工作；
(2)负责和生产系统协调安排月度包装计划和周验货出货计划，有效管理订单进度；
(3)针对订单执行过程中的异常情况及时提出预警、给予支持和协调；
(4)售后、客户投诉的统筹管理，并配合销售经理高效处理售后问题；
(5)合理分配资源和任务，根据团队成员的业务能力现状，及时给予支持和培训；
(6)积极推进团队成员与内部职能部门、客户及外部机构（认证测试机构）的良性沟通；
(7)按照公司要求，制作、提交各类工作报告和报表，确保信息的准确和及时；

岗位要求：
(1)良好的抗压能力及跨部门沟通能力；
(2)英文沟通无障碍，理解和书面表达能力能满足日常与客户沟通的要求；
(3)丰富的外贸业务订单管理（包含单证）经验；有带领跟单团队经验。
(4)诚信可靠、耐心细致、责任心强。