岗位职责:
1. 作为客户与日本工厂/供应商间*“窗口”,用日语进行 100% 准确商务沟通(邮件、电话、视频会议、出差现地)。
2. 快速精读/口译日文规格书、报价单、订单、技术协议,并同步转化为内部 BOM、生产指示及物流计划。
3. 负责日本市场新客户的开拓与现有客户深耕:制定年度销售计划、报价策略、价格谈判,达成季度/年度销售额与毛利率指标。
4. 接收客户 Forecast 与 PO,录入 ERP,跟进生产排程、验货、订舱、报关、回款等全流程,确保 OTDD(On-Time Delivery Rate)≥98%、回款逾期率 ≤1%。
5. 主导客诉处理:1 工作日内日文 8D 初步回复,3日内完成内部原因分析、对策制定及客户闭环。
6. 每月整理日本市场动向、竞品价格、汇率波动报告,向事业部总经理提出价格调整或新品开发提案。
7. 协助推进 PSE、JIS、日本安规及环保法规(VOC、RoHS)对应,保证出口产品 100% 合规。
8. 按公司费用预算控制差旅、展会及招待成本,年度销售费用率 ≤3%。
9. 完成上级委派的其他与日本业务相关之工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,语言类、理工类、外贸类相关专业优先;
2、日语类需持有N2或N1证书;
3、良好的日语听说读写能力,书面能力尤为重要;
4、2-3年以上外贸工作经验;
5、个性乐观开朗,态度端正,上进心强。