网络微信客服岗位职责

一、岗位职责：
1、公司提供的精准客户资源，不需要自己寻找客户；
2、直接加客户微信，进行一对一跟踪服务；
3、与医助配合，了解客户情况并建立档案，并邀约客户远程诊疗服务；
3、协助医生、医助，完成远程诊疗服务，解决客户疑问，并促进成交；
4、完成上级领导安排任务目标及临时工作。
二、任职要求：
1、22岁-35岁，无学历要求，有网络销售（微聊）工作经验优先；
2、普通话标准，打字快，熟悉电脑办公软件、智能手机的使用；
3、有较强的抗压能力，责任心强，不轻易放弃；
4、性格外向，亲和力好，服务意识强，具有良好的沟通能力。
三、薪资福利：
1、无责底薪（3000-3600）+绩效（700）+提成（月均工资8K—10K）；
2、作息时间：09:00-12：00，13：30-18:00，周末单休，
3、福利待遇：免费培训、买社保、节日福利、日奖、月奖、年终奖等。

要求：年龄25-38
岗位职责:
1. 负责公司网络及微信平台的客户咨询回复与服务跟进
2. 协助处理客户问题，提升客户满意度

任职要求：
1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作
2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队
3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法