网络信息管理员岗位职责

岗位职责 (岗位要求 / Key Responsibilities)
（1）系统日常运维与监控：
1.负责核心业务系统（尤其是ERP、WMS仓储管理系统）的日常运行监控、故障排查、问题协调解决和处理，保证系统稳定运行。
2.执行信息系统用户账号的开设、变更、禁用与权限管理，严格遵守权限*小化原则与GSP要求。
3.定期进行信息系统数据备份与备份恢复测试，确保数据安全与可恢复性。
4.管理公司网络、服务器、终端设备、打印机等基础IT设施的日常维护。
5.负责客户端操作系统、办公软件的安装、配置、故障修复和技术支持。
6.协调处理总部与分支机构、仓库之间的网络连通问题。
（2）用户支持与培训：
1.提供一线用户技术支持（如登录异常、系统操作报错、单据打印问题等），及时响应用户问题并高效解决。
2.编写简单易懂的系统操作指引、FAQ等文档，对用户进行基础操作培训。
3.收集用户反馈的需求和问题，向开发团队或上级进行分析汇报。
（3）信息安全与合规管理：
1.协助执行信息安全策略，包括防病毒、漏洞管理、访问控制等。
2.维护信息系统操作日志和安全日志，支持内部或外部（如GSP/GMP）审计需要。
3.遵守并执行药品GSP法规中关于计算机系统管理的相关要求（如系统权限与数据完整性要求、电子记录与电子签名要求、系统验证/确认状态维护等）。
4.配合处理公司电子监管网（现为国家药品监督管理局监管平台）、票通平台等相关系统的接口报错、数据上报及维护工作。
（4）文档与资产管理：
1.维护信息系统相关文档，如用户手册、操作手册、配置记录、维护日志等。
2.管理IT硬件资产（如电脑、服务器、网络设备）和软件许可证的登记与管理。
（5）系统优化与项目支持：
1.参与信息系统（如WMS/ERP模块）的升级、补丁安装与测试工作。
2.协助进行新系统模块、设备的部署与配置。
3.提出系统使用过程中发现的优化建议。

任职资格 (Qualifications & Requirements)
必备要求 (Essential)
1、大专及以上学历，计算机科学与技术、信息管理、软件工程、网络工程、生物医药信息学或相关专业优先。
2、1-3年及以上企业信息系统运维或技术支持经验。
3、有医药或相关健康行业（批发/零售/生产企业）经验者优先；熟悉药品GSP认证中信息系统相关条款者*佳。
4、熟悉主流数据库（MS SQL Server,acle, MySQL等）的基本操作（如备份/恢复、基础查询、权限配置）。
5、了解企业级ERP/WMS系统的基本原理和操作逻辑（如SAP, 用友U8/NC, 金蝶K3/Cloud，时空或常见医药行业WMS）；有实际操作或运维经验者优先。
6、具备扎实的计算机网络基础，了解TCP/IP协议、常见网络设备（路由器、交换机、防火墙）原理，能诊断常见网络故障。
7、熟悉IT基础硬件（服务器、PC、打印机、条码设备等）的安装、配置和调试，能够快速学习和掌握新技术、新系统。
8、极强的责任心与服务意识，能承受工作压力，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
9、问题分析与解决能力：逻辑清晰，能独立分析和快速定位问题根源。
10、数据敏感性与保密意识：深刻理解信息及数据安全的重要性，能严守公司保密规定和客户隐私。

优先考虑 (Preferred)
1.有医药行业ERP/WMS系统（如：时空、英克、金蝶/用友医药行业解决方案等） 操作或运维经验者优先。
2.了解药品电子监管码、国家药品监督管理局相关信息化政策/平台者优先。
3.有信息系统灾难恢复（DRP）计划或业务连续性计划（BCP） 相关知识或经验者优先。
4.持有微软、思科、VMware等相关IT认证证书或有GAMP 5基础知识者优先。
5.良好的职业素养，积极主动，能适应非工作时间（含节假日）的紧急故障处理（On Call）。

岗位职责：
1、负责内部局域网络维护；
2、进行小型机、服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护；
3、进行办公设备的日常维护及管理；技术档案维护；
4、负责病毒的查杀，维护网络系统安全；
5、处理网络及计算机故障；
6、负责内部信息系统建设、维护；进行域名、后台数据、邮箱管理。
任职资格：
1、计算机或IT相关专业，大学本科
2、一年的网络管理、服务器网管工作经验；
3、熟悉路由器，交换机、防火墙的网络设备的设置与管理；
4、了解操作系统，熟悉WEB、FTP、MAIL服务器的架设；
5、学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识。

岗位职责： 1、负责公司办公设备维护； 2、定期对关键设备进行巡查，确保其运行状态良好，及时发现并处理潜在问题； 3、协助完成各系统的日常维护工作。协助完成各平台（OA、钉钉、WPS、火绒安全中心端、集成化项目管理系统、技术成果智慧管理平台）的后台管理； 4、记录日常运维活动和技术解决方案，形成知识库供内部参考使用，并编写和更新IT操作手册、用户指南等文档； 5、收集和分析信息系统的需求，参与信息系统的架构设计； 6、组织并实施面向全体员工的信息技术基础知识教育和技能培训课程，提高员工的IT技能水平； 7、完成其他临时或特定的信息化相关工作任务。 任职要求：拥有计算机科学、信息技术或相关领域本科及以上学历，具备2年以上网络信息管理经验。