网络咨询客服岗位职责

网络咨询客服职位描述：岗位职责1、负责网络咨询、咨询回访、通过网络咨询技能完成业绩指标；2、通过网络咨询、电话回访等形式，使有意向的顾客线上就诊；3、通过网络了解顾客的基本信息和需求点、解除顾客想要解决的问题；岗位要求：1、有相关工作经验优先2、抗压能力强，有赚钱欲望3、有团队协作精神、善于沟通、勤奋好学、服务意识强
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医学网络咨询客服职位描述：岗位职责：1受理患者各类咨询，及时准确的处理患者疑问；2详细记录患者信息，作好预约和登记工作；3做好患者的回访工作；4完成领导交办的其他工作。岗位要求：1医学相关专业或有从事医疗网络客服工作者优先考虑；2计算机操作熟练，打字速度较快；3普通话标准，富有亲和力，善于沟通、思维敏捷、勤奋好学；4具有良好的沟通理解能力、文字表达能力以及客户服务意识；5具有较强的责任心，具有良好的团队合作精神。
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网络咨询客服职位描述：职位详情职位描述：岗位职责：1、在线客服为主。根据医院提供的客户资源，与客户进行交流；2、负责接听客户热线，为客户讲解、促进到诊；3、负责日常患者满意度调查和电话回访工作；任职资格：1、普通话标准，沟通表达能力佳；2、熟练操作办公自动化设备及软件；3、熟悉电话或客户服务的业务模式，有电话客服经验者优先。福利待遇：1、公司提供免费三餐，免费员工宿舍福利；2、交五险；3、带薪培训一周；4、生日有生日蛋糕卡福利、节假日还有其他福利（随机福利）；4、入职会有公司内部专业培训以及不定期技能培训，从工作技能和个人成长多方面培养人才；5、入职即享受免费体检福利。6、上班环境好，工作氛围融洽。查看全部工作地点南通崇川区南通广济151号
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