文员客服岗位职责

一、岗位职责：
1.根据公司提供的客户资源，与客户在线沟通，解答疑惑，促成合作；
2.开发新客户，维护老客户，定期与合作的客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；
二、岗位要求：
1、，会电脑的基本操作；
2、有积极的工作态度,没有相关工作经验没关系，公司提供培训；
三、薪资福利待遇：
试用期3000-5000元底薪
转正后：（底薪+抽成+奖金）4000-15000以上（上不封顶）
上班时间：周一到周五 早上8:30-12：00 下午14：00-18:00 （周末双休）
公司福利：
1.公司提供岗前培训、带薪在职培训，不断提升员工的业务技能
2.年终奖+满勤奖+激励奖+不定时下午茶+聚餐+节日福利+五险+岗位晋升.
3.可接送小孩。

1、微信朋友圈群发；
2、拍抖音；
3、协助客户开单、对单、解决客户疑问；
4、维护好老客户，对接好新客户；

你选择这个岗位的几大优势
1、入职缴纳五险一金 无销售性质
2、 双休5天8小时
3、支付宝官方95188（重要的事说三遍）非催收非电销这个是纯客服，根据客户的问题处理解决问题~
4、提供园区住宿，找我拿企业码，吃住贼方便

【两轮流程，hr初面试，蚂蚁老师现场复试，20分钟即可 快捷高效，省时省心]
没有销售性质，文职客服

工作内容:
1、负责支付宝用户在支付宝使用中产生的用户咨询或接听或回电解决客诉类问题的处理，具体看当月线条（工作模式热线在线打字均有涉及）意在提升用户对产品和服务的体验。
任职要求:
1、大专及以上学历（优秀有客服经历可放宽中专）
2、具有良好的沟通表达能力，认可客服行业有一定服务意识

上班时间:排班轮休，上五休二，到点走每天8小时工作时间，不加班，没有通宵班

薪资福利:试用期4000—4500转正后综合5K-7K（绩效具体看情况执行）入职购买五险一金节假日三节薪资 生日福利 带薪年假（纯客服无销售！）

有意向发简历细聊~