物流订单员岗位职责

岗位职责:
1、负责物流信息的录入与更新，确保数据的准确性;
2、处理客户订单，包括接收、确认及跟踪;
3、协调解决物流过程中的异常情况，并及时反馈;
4、维护客户档案，确保信息的完整性和时效性。
任职要求:
1、大专及以上学历，物流管理、仓库管理或财务相关专业;
2、对仓储和物流运作有深刻理解，熟悉相关系统和工具的应用;
3、具备基本的计算机操作能力，熟悉Excel等办公软件;
4、具有良好的沟通能力和服务意识，能够高效处理客户咨询;
5、工作细致认真，有较强的责任心和团队合作精神。

岗位职责：
1. 接收客户计划，将订单信息录入系统；
2.熟练Excel制作，日常运输履约率日清报表输出；
3.负责运输业务在途管理、到货卸货异常处理等；
4.在途订单监控及时抵达系统操作处理；
任职要求：
1. 对物流行业有深入了解，具备丰富的客户服务和订单处理经验；
2. 具备良好的沟通能力，能够清晰地表达逻辑和解决问题；
3. 上班时间8:30-18:00，有餐补，缴纳五险一金。

岗位职责
1. 订单服务支持：负责订单相关问题的解答与对接，提供专业、耐心的服务，提升客户满意度。
2. 异常问题处理：跟进项目全流程，协调解决服务和流程中的异常问题，推动问题高效闭环。
3. KPI监督与优化：协助监控客服KPI指标，记录并分析服务数据，为团队绩效提升提供支持。
4. 其他任务：完成领导交办的临时任务，积极参与团队协作，提升部门服务质量与效率。
任职要求
1、大专及以上学历，优秀者可放宽，熟练运用 Word、Excel、PPT 等办公软件；
2、接受轮休，有责任心，拥有较强的抗压性与情绪管理能力。
上班时间8:30-18:00，有餐补，缴纳社保。