物流运营主管岗位职责

一、岗位内容：
1、负责项目所在区域与客户运营人员、承运商对接沟通，跟单监管；
2、项目日常费用结算，异常费用申诉和增值服务费核对，常规费用审核；
3、加强供应商管理，末端交提派数据管控，协助处理运营异常和改善，提升运营品质，供应商运营数据的监控。
二、任职要求：
1、大专以上学历，有物流供应商、客服跟单、品数据运营管理经验优先；
2、具备良好的沟通表达和积极的责任心，有大票零担物流行业从业经验；
3、办公软件熟练，有一定的自我驱动力和抗压能力，有职业操守。
三、薪资待遇：
1、基本薪资+绩效工资+社保+餐补+其他奖金福利等。
2、专业的培训体系：储干、专业资格认证、管理技能、专业知识等；
3、快速的晋升通道（主管、经理、高级经理、总监）；
4、各类带薪休假（法定节假日、婚假、产假、陪产假等）；
5、假期福利：端午、中秋福利等；
6、定期的员工生日会及区域内的员工活动，团建、旅游。

岗位职责：
1、负责非洲区域国家进出口货物的清关操作，对接当地清关行、报关代理及海关部门，确保单证合规、时效达标。
2、监控日常货物运输全流程，包括海运/空运订舱、起运港操作、在途跟踪、目的港清关及末端派送，及时处理运输异常（如延误、扣关、单证不符等）。
3、协调国内发货团队与非洲本地仓库/收货方，确保信息同步，提升客户满意度。
4、整理并优化清关政策、关税标准及进口限制清单，建立区域物流知识库，规避合规风险。
5、定期输出物流运营报表（如清关时效、运输成本、异常率等），分析痛点并提出优化方案。
6、协助搭建物流服务SOP。
任职要求：
1、本科及以上学历，物流、国际贸易、英语等相关专业优先；
2、3年以上跨境物流运营经验，有非洲区域清关或物流操作经验者优先；
3、熟悉非洲主要国家的清关流程、关税政策及常见风险点；
4、英语可作为工作语言；
5、熟练使用Excel进行数据统计，有物流系统（如TMS、ERP）操作经验者优先；
6、具备良好的跨文化沟通能力；
7、抗压能力强，能快速响应突发问题，具备较强的执行力和责任心。
工作地点：尼日利亚、莫桑比克、津巴布韦、坦桑尼亚、赞比亚
福利：
1.五险一金，驻地免费食宿安排。
2.商业补充保险（国内雇主责任险，海外意外险）。
出勤时间：长期驻外期间5.5个工作日/周。
回国休假：
累计驻外时间不超过三年的情况：每年驻外期间回国休假时间上限是30天，每满8个月可享受一次回国休假的机会。

岗位职责：
1. 及时完成地面操作、关务衔接、运输进度管控及保证单据收集工作顺畅；
2. 运营成本控制及账单核对，物料采购需求提报及库存管理；
3. 跟进货物的运输全流程，处理及跟进日常异常情况每日反馈；
4 分析项目运营存在的安全风险，对运营安全风险管控，制定解决措施；
5. 了解项目具体运行情况，提出提升运营效率及降低运营成本的建议及方案。
任职要求：
1. 具备一定的口岸、代理、铁路部门协调经验；
2. 能够熟练使用哈语进行工作；
3. 有责任心，能够独立处理和解决运营过程中的问题；
4. 对物流行业有深入理解，能够提出有效的运营改进建议。