岗位职责:
1、负责制定每月工作计划,沟通、协调内外关系,整合内外资源,支持、监督、激励全员按时保质地完成工作计划;
2、负责制定项目品质提升计划及措施,并组织实施;定期组织项目巡检;统筹社区文化活动规划;通过客诉分析,科学处理业主重点诉求等;
3、负责分析当期及历史物业费收缴情况,制定物业费收缴计划及措施,组织监督实施;负责物业费索赔、物业费争议户的谈判;
4、负责监督落实维保制度,协调并督促高效地完成业主报修,确保数据真实性;监督落实设备如期维护保养及户内有偿维修工作;
5、负责监督落实项目秩序、消防管理,重大事件、品牌事件等管理工作,做到有防范、有预案、勤排查、重落实;
6、负责合理分配项目工作任务,有针对性地培养及锻炼下属,组织开展业务及管理培训,储备项目骨干及后备人才;
岗位要求:
1、3年以上相关工作经验,连续2年担任项目负责人;
2.具备物业专业知识,熟练运用Offce及日常运用办公软件;
3.拥有一定的团队管理经验,具备组织协调、统筹策划、决策分析及社交领导能力。