物业中控员岗位职责

工作职责：
1、具有良好的职业素养，对工作认真负责；
2、掌控监控设备的基本操作（画面切换，回放，轮巡）
3、掌控消防联动报警主机基本操作（消音，复位，手动切换，时间校对）
4、保持高度警觉性，具有一定的突发事件处理能力(火警，周界，电梯困人）
5、在公司范围内外巡查，注意人、财、物的安全，发现可疑人或事要礼貌盘查
监控；
6、严格遵守公司各项规章制度，上班时不得擅离岗位，以确保公司安全；
7、积极完成上级领导交办的各项事务；
任职资格：
1、，身体健康 无犯罪记录
2、有消防中控操作员证、驾驶证B证、退伍军人（军属）、党员优先
3、良好的沟通能力，能接受12小时2班倒
4、能够胜任夜班和体力劳动
5、熟悉无线电操作
6、有一定学习能力，学习突发事件处理流程

【工作内容】
1. 12小时在岗监控消防报警主机、联动控制柜、视频监控大屏、电梯报警、停车场系统、应急广播，实时查看大厦各楼层、大堂、电梯厅、地下车库、设备机房监控画面，及时发现烟火、漏水、可疑人员、异常事件。
2. 严格执行交接班制度，交接核对消防主机状态、故障点位、报警记录、待办事项、设备工具，双方签字确认，填写《中控值班记录表》《交接班记录》。
3. 中控室门禁管理，无关人员禁止进入；外来人员调阅监控必须按制度登记审批；保持中控室内整洁，设备摆放规范。
4. 每日检查主机主备电源、UPS、录像存储，确认摄像头录像正常，摄像头黑屏、离线、画面异常及时登记报修，跟踪维修闭环。
5. 监控发现打架、偷盗、外来人员闯楼、漏水、管道爆管等异常，锁定录像，对讲机调度安保、工程人员赶赴现场处置，做好事件记录，留存监控录像备查。
6. 接收电梯困人报警：时间安抚被困人员，通知电梯维保到场救援，上报主管，完整记录事件全过程。
7. 接听中控室电话，受理租户求助、报修、投诉，分类登记，派单对应岗位跟进处理，重大突发事件时间上报项目管理处。
8. 大件物品进出、夜间重点区域布防撤防操作，按大厦管理制度执行登记。
9. 严守监控视频保密规定，不得私自拷贝、外传监控录像，调阅录像必须走审批流程。
10. 完成秩序主管、办公室、工程部交办的其他临时性工作。
【任职要求】
1、持有消防设施操作员证优先；
2、具备物业中控、安防监控或相关领域工作经验，熟悉国家消防法律法规；
3、掌握消防主机操作、监控系统使用等硬技能，具备基础电脑办公能力；
4、工作责任心强，反应敏捷，能适应倒班工作制及夜间独立值班要求；
5、具备良好的职业道德与服务意识，无不良从业记录，身体健康状况良好。

1、熟悉安保监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉各部门]消防设备分布情况。监控中心值班员应熟知电视监控设备、消防、安全报警设施的操作和报警程序。掌握简单的维修保养和除尘工作，爱护 监控设施,严禁违规操作。
2、监控工作要注意力集中,做到眼勤、手勤，仔细观察判断每一个可疑画面,特别注意在不同画面中多次出现的人员。认真观察监控部位,在监视屏上发现可疑情况和受监控对象时,及时跟踪切换录像,并通报各有关岗位采取必要措施。
要求：持有中级/四级消防员证（监控方向）
工作地点：东莞市