项目支持经理岗位职责

岗位职责：
一、售前支持与方案赋能。
早期介入大客户的重点商机，参与技术方案评审，从交付可行性、实施复杂度、潜在风险、成本与工期等维度提供专业输入，确保销售提案兼具竞争力与可落地性。
主导或协助制定投标阶段的《项目交付实施方案》，包括初步的项目计划、资源预估、风险评估与应对策略，作为技术标书的核心组成部分。
协同大客户经理进行客户现场勘测，将客户的初步需求转化为具体、可执行的技术与交付要求，识别并规避前期设计风险。
参与关键客户会议，向客户展示公司的项目交付流程、成功案例与管理能力，构建客户对交付成功的信息与信任。
二、项目交付规划与启动。
在合同签订后，主导从销售到交付的无缝交接，组织召开项目启动会，与客户共同确认*终的交付范围与成功标准。
制定详细的《项目主计划》，明确范围、里程碑、预算、质量标准和沟通机制，并获得客户确认。
三、全流程交付执行与监控。
全面负责项目的进度、成本、质量和风险控制。
协调内外部资源（生产、采购、物流、安装团队等），确保项目按计划推进。
项目财务闭环与风险管理 负责根据合同约定，主导项目各阶段款项的催收工作，包括进度款、验收款及。
协同采购与财务部门，及时、准确地发起供应商付款申请，避免因内部流程延误导致供应中断或法律纠纷。
定期与财务部门核对项目收入、成本及应收/应付情况，确保财务数据准确。
四、客户关系与满意度管理。
快速、专业地响应并解决交付过程中出现的问题，将挑战转化为建立客户信心的机会。
组织项目验收与复盘，确保项目成功闭环，并收集客户反馈以驱动内部改进。
任职资格：
一、大学专科或以上学历，专业不限，项目管理、工程管理、物流或相关专业背景优先。
二、5年以上办公家具、商用家具的项目安装管理经验，其中至少2年涉及海外项目或国际团队协作经验。
三、具有管理本地或第三方安装团队的实际经验。
四、具备出色的项目计划与进度控制能力，熟练使用MS Project或类似项目管理工具。熟悉国际物流、清关流程及海外工地安全规范。

薪资：6000-10000+提成+年度激励金
试用期：3个月（根据情况可缩短试用期时间）
岗位职责：
1、熟悉政府（工信、科技、人社、发改等部门）对企业的相关资助、奖励、扶持政策信息，收集研究国家、省、市各级相关政府政策，编制政策解读方案，形成项目业务产品；
2、负责及时了解行业动态及相关部委的政策，并搜集有价值的行业信息及政策信息，协同商务部制定销售模式和客户开发全套落地内容；
3、支持前端商务进行项目评估，有良好的风险管控意识，能够识别出项目申报中的关键卡点，并提出推进意见及解决思路等可行性方案；
4、协同商务部为客户宣讲项目政策，解答客户问题，并辅导客户实施项目方案，促使项目订单的成交；
5、复盘总结能力强，能够协助商务进行产品手册、展业工具的精进改善；
岗位要求：
1、项目申报经验3年以上相关工作经验；
2、有良好的职业素养和优秀的学习能力，执行力强，善于沟通，责任心强；
3、对于新工作具备较强的适应能力；
4、有销售思维，能够贴近业务为业务提供精准的专业意见及支持。

【岗位职责】
一、海外项目标书管理
1、标书解读与策划： 负责解读海外变压器、成套开关柜等产品的招标文件，识别关键技术要求和商务条款，制定投标策略。
标书制作： 独立组织和完成整套投标文件的编制，包括：
技术标： 协调技术部门完成技术方案、图纸、参数响应、材料清单及技术偏差表。
商务标： 准备报价文件、资质文件、合同条款应答、履约保函等。
合规性审核： 确保标书符合国际招标规范（如FIDIC条款）、目的国电力公司（如PLN/EGAT/EVN）的特殊要求及公司内部合规标准。
二、出口项目执行与管理
合同履约： 中标后负责项目执行，跟踪生产进度，协调质检部门进行出厂检验（FAT），确保产品技术参数与合同一致。
国际贸易单证： 负责制作和处理全套出口单证，包括但不限于：外贸合同、商业发票、装箱单、原产地证（CO）、提单、保险单、检验证书及使馆认证/加签等。
物流与报关： 协调货代公司，安排海运/陆运/空运，跟进订舱、装箱、报关及发运全过程，处理海关查验等突发问题。
客户沟通与收款： 作为国内总部与海外客户/代理的对接窗口，及时反馈项目进度；根据信用证（L/C）或合同条款，准备议付单据，确保及时收汇。
结项目执行中的问题，优化投标及执行流程。
【任职要求】
硬性条件
教育背景： 本科及以上学历，电气工程、国际贸易、商务英语等相关专业。
经验要求： 3年以上电力设备（变压器、开关柜等）行业海外项目支持或出口贸易实操经验。
熟悉东南亚（越南、印尼、泰国、马来西亚、南美等）项目招标模式及进口清关流程者优先。
专业技能
技术理解力： 具备基本的电力产品知识，能看懂电气图纸及技术参数表，能够与技术部门顺畅沟通。
单证与贸易： 精通国际贸易实务（特别是信用证L/C审核与制单），熟悉INCOTERMS、国际结算方式及出口退税流程。
语言能力： 优秀的英文读写能力，能够独立阅读和编制英文标书及合同；口语流利，可通过邮件/电话与国际客户顺畅沟通。
办公软件： 精通Office办公软件，熟练使用PDF编辑及简单的PS修图（用于标书排版）。
综合素质
严谨细致： 标书和单证工作容错率极低，要求极强的责任心和耐心。
抗压能力： 能够适应投标期间（如开标前夜）的阶段性高强度加班及跨时差沟通。
沟通协调： 具备良好的跨部门（销售、技术、生产、财务）协作能力。