信贷客服岗位职责

1、为客户提供优质的金融服务咨询，解答客户关于银行业务的各种疑问;
2、根据客户需求，提供个性化的贷款产品推荐及*优方案;
3、协助客户完成贷款申请流程，确保客户顺利获得所需贷款服务。
岗位要求:
1、大专及以上学历，金融或相关专业优先;
2、具备至少1年的金融行业客户服务工作经验，熟悉银行业务操作流程;
3、良好的沟通能力和客户服务意识，能够有效解决客户问题;
4、熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力。

岗位职责：
1、通过电话/在线解答日常银行类用户问题，核实企业信息和资质；
2、根据系统展示资料与客户进行沟通，完成问卷调研；
3、根据业务要求，合规完成尽职调查全流程操作，确保信息完整性和准确性；
4、配合团队完成其他临时交办任务，如专项问卷调研或跨部门协作。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、具备一年及以上信贷银行客服服务经验；
3、有信贷从业经验、互联网金融背景或尽调经验的优先。
薪资：无责3500+绩效2300+全勤200=综合6000元，入职购买五险一金
作息：8--20,13-22； 上5休2 月休8天
办公地点：紫光芯云中心B座12楼
面试地址：先进科技研发中心B座8楼（因为我在这个职场办公，所以面试到这儿来）

一、岗位职责
1.通过电话、短信等方式做好客户日常维护以及咨询、投诉应对；
2.负责管户包客户企业微信添加、日常微信互动、朋友圈经营等。
3.通过电话、短信等方式维护老客户转介新客户；
4.完成交办的其他任务。
二、任职要求
1.大专以上学历，客服或电销经验优先；
2.普通话标准，沟通能力较好，稳定性较强，无不良记录。
三、薪酬福利待遇
1.综合月薪5-8K
2.广州五险一金，节假福利及带薪年假期、年度体检及丰富的团队活动，提供良好的职业培训。
四、上班时间及地点
1.上班时间：8:30-17:30，午休2小时（双休）
2.上班地点：广州市黄埔区映日路119号（近黄埔暹岗地铁站）