新房驻场客服岗位职责

即将毕业，或者毕业不久的你
是否怀揣梦想在职场门口一腔热血仍然踌躇不前，是否也想有一个公平的机会施展抱负，是否想有一个为之深耕。*好的你，不管在哪里，贝壳平台都有一个好职位在厦门等着你。
岗位职责
1、案场日常管理，负责案场日常带看数据的收集、日报及管理等工作；
2、带看审查核准、成交录入、带看及成交台账制作更新；
3、制作成销表格，完成成销备件获取；
4、项目宣导及推广、大区培训及关系维护；
5、楼盘宇典信息采集等。
任职资格
1、耐心、细心，能熟练使用办公软件；
2、对房产工作有较高的热情；
3、优异的学习能力，较强的信息收集和分析能力；
上班时间：9:30-18:30（午休12:00-14:00）
薪酬待遇：底薪+提成 普通的7k-8k，优秀的1w+
其他福利：年假、节日福利、团队建设、荣誉表彰、激励等。
工作地点：
海沧区、同安区、翔安区

【岗位职责】
1. 项目维护：负责项目合作洽谈，合同签署、信息更新、楼盘字典维护、开发商日常对接；
2. 案场运营：负责咨询报备、案场接待、带看引导、认购/收据跟进、备件管理、客诉处理，落实上级的盘活策略，为案场满意度负责，为开发商/品牌提供基础保障；
3. 门店维护：区域内责任门店的定期走访与维护，同步盘活信息、使用产品工具助力门店新房增收；
4. 回款跟进：跟进对账、开票、回款流程，沟通回款进度，解决问题卡点，确保回款及时到账。

【岗位要求】
1. 具备新房客发经理，驻场客服，新房项目运营等岗位经验优先；
2. 具备较强的团队合作能力，沟通协调能力出众；
3. 乐于挑战，具备较强的适应能力，能够针对业务变化及时拟定应对策略。
【工作内容】1. 项目维护：负责项目合作洽谈，合同签署、信息更新、楼盘字典维护、开发商日常对接；2. 案场运营：负责咨询报备、案场接待、带看引导、认购/收据跟进、备件管理、客诉处理，落实上级的盘活策略，为案场满意度负责，为开发商/品牌提供基础保障；3. 门店维护：区域内责任门店的定期走访与维护，同步盘活信息、使用产品工具助力门店新房增收；4. 回款跟进：跟进对账、开票、回款流程，沟通回款进度，解决问题卡点，确保回款及时到账。
【基本条件】1. 具备新房客发经理，驻场客服，新房项目运营等岗位经验优先；2. 具备较强的团队合作能力，沟通协调能力出众；3. 乐于挑战，具备较强的适应能力，能够针对业务变化及时拟定应对策略。学历要求：大专，工作年限：3-5年。