兴业银行客服岗位职责

工作内容：
1、负责按时完成指派的长尾客户电话沟通任务，按照标准话术沟通，促进客户层级和资产双提升。
2、负责客户KYC，包含不限于客户工作及家族情况、投资偏好、他行资金、以及对我行意见和建议等内容，将潜在客户转介至经营机构，为经营机构持续跟进提供价值线索。
3、完成兴业银行武汉分行要求的其他电话任务，活动邀约或触达提醒等事项。
工作
任职资格：
1、年龄35周岁以下，全日制大专及以上学历，需具备一年以上（含）经济金融从业经验。
2、具备优秀的沟通表达能力，普通话标准，具有良好的协调、组织能力。
3、具备积极主动的工作意识、职业素养
薪资福利：
1、无责任底薪3000 + 绩效奖金2500
2、福利保障：入职缴纳五险一金 + 带薪年假+ 节日福利（春节、中秋、端午等）+ 生日福利。
3、成长发展：岗前带教培训 + 定期内部培训 + 清晰的晋升路径（专员 - 主管 - 经理）。

非助贷，此岗位为银行数据业务客服 基本介绍 1. 月休5-6天+3天带薪病假，早9晚6，法定节假日正常休 2. 小白限招10人，无经验前期带薪培训，工作环境轻松友好，适合长期性发展 3. 底薪4500+提成，月综合薪资5k-1w+，多劳多得无硬性要求 4. 承接银行外包项目，需办公室坐班联系用户，不需要外出辅助解决问题，了解用户情况后按银行规定给方案，基于利他性质客户都会良好配合，不需要销售任何产品与销售技巧 福利待遇及晋升 1. 转正购买五险 2. 下午茶+节日福利+生日福利 3. 每个季度自动调整底薪，不需要申请，实现底薪4.9K不画大饼 4. 所有岗位均为内部晋升，转正即可申请管理薪资，晋升制度透明：专员-组长-主管 岗位要求 1. 此岗位属于银行管理岗位，因需要长期接触银行内部数据与核心业务信息，要求候选人个人征信良好（无逾期、无不良记录），这既是银行合规要求，也是保障岗位工作严谨性的基础 2. 能以普通话进行日常沟通，清晰沟通数据逻辑，向客户传达专业形象 3. 日常需在系统录入相关信息，要求打字熟练无卡顿

新人不必担心没经验，公司提供带薪培训并有一对一带教
一、岗位职责：
1、对银行信用卡客户提出的问题给予解答和帮助，并提醒、协商其回款，尽到告知义务。
2、为银行用卡等客户提供*优的分期还款方案并帮助相关用户保护个人良好信用记录，跟客户确认其信用事件可能带来的一切不良后果，促进资产回收工作。
3、协助银行处理客户问题，维护银行客户信用，为客户提供逾期后服务。
二、任职要求：
1、年龄（18-45），经验不限、学历不限。
2、会基本的电脑操作，有责任心。
3、有较强的沟通能力、反应能力强。
4、无犯罪记录
三、薪资福利待遇：
1、小白一对一培训（保证上岗无忧）
2、购买社保、国家节假日、带薪休假、丧假、婚假、节假日慰问礼品、礼金、单双休。
3、员工活动、员工旅游及享受旅游基金，员工生日会及礼金礼品，优秀表彰会等。
4、晋升空间：客服专员——客服组长——主管——经理——总监
【组长、主管、经理、总监可享受团队绩效+年终奖，每个季度进行一次晋升考核】
5、薪资构成：底薪（3000-3500）+高提成（1000以上不封顶）+奖金（500-2300），平均薪资6-9k，优秀者可达15k以上
6、工作地址：贵阳市南明区花果园财富广场1号楼
7、工作时间：9:00-12:00 13:30-18:00 单双休新人不必担心没经验，公司提供带薪培训并有一对一带教
纯客服！ 无销售！！ 无夜班！！！