新媒体咨询主管岗位职责

新媒体咨询主管职位描述：一、岗位职责1全面主持新媒体咨询部的工作2带队咨询部分解目标3辅助团队成长二任职要求1、二年以上新媒体咨询主管工作经验2、能组织研究网络电话咨询的方式方法，充分突出医院的特点及优势，并整理语术体系3、具备一定团队管理经验，有医院网络、电话咨询团队管理经验优先。
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一、岗位职责：
1、目标分解与达成：根据医院年度经营目标，拆解部门的业绩指标（如咨询量、预约率、到院率、转化率等），并带领团队完成。
2、咨询转化与执行：统筹管理来自各平台的客户咨询，确保及时、专业地回复。对推广部门获取的客户信息，安排及时的回访跟踪。
3、日常培训与考核：负责团队的带教与培训，持续提升咨询人员的疾病知识、沟通技巧和销售转化能力。负责团队的日常排班、纪律管理和绩效面谈等工作。
二、任职要求：
1、大专及以上学历，医学、护理、市场营销、工商管理等相关专业优先。
2、5年以上医疗行业（如专科医疗、大健康等）网电咨询经验，以及3年以上同岗位团队管理经验。
3、具备较强的团队管理能力，能有效激励团队；善于分析问题，总结经验。
三、薪资待遇：
优秀者可面谈、包食宿（住宿标间）、有五险