信息助理岗位职责

基本职责：
1. 销售业务数据和市场数据的分析及管理
2. 为保证区域业务增长和利润，提供数据支持
3. 处理销售订单与准时配送
4. 促销费用申请与报销
5. 协助上司管理销售数据和各种报告

基本要求：
1. 大专或以上学历，专业不限
2. 1~2年销售助理/数据处理相关工作经验
3. 良好的表达能力和计算机能力
4. 对数字敏感，良好的分析能力

岗位职责：
1、主要负责厂家E3S系统等数据工作及对账工作，
2、负责各类合同及文件的归类、整理、保管，
3、部门各种办公用品的申请等，
4、负责部门邮件收发事宜
5、协助部门经理做好部门内务及各种会议等工作的安排。
任职要求：
1、持有驾照优先
2、从事过信息助理或者内勤工作者优先
3、熟练使用OFFICE等办公软件
4、机敏灵活，具有较强的沟通协调能力
5、做事认真、细心、负责

岗位职责：
1. 一线用户支持与服务台响应：担任IT服务台（Helpdesk）一线支持角色，根据知识库和标准流程，独立解决常见且标准化的用户技术问题（如密码重置、Office基础操作指导、常用软件配置）。清晰记录问题描述、处理过程及解决方案，确保服务请求信息的完整性和准确性。及时响应用户，提供友好的技术支持体验，管理用户预期。
2. 硬件设备生命周期管理支持：负责员工IT设备（笔记本电脑、台式机、显示器、手机、平板等）的日常管理、登记、贴标及基础台账维护。协助处理硬件设备的维修申请、送修跟进及备用机调配。
3. 软件与账号基础管理：协助部署和安装标准化的办公软件、常用工具软件到用户设备。管理软件许可证的基础登记与台账，协助监控基础软件合规性。协助处理软件许可的申请、分发流程。
4. 办公环境IT设施运维支持：维护会议室音视频会议设备（投影仪、视频会议系统）的正常运行，提供基础使用支持和故障排查。协助处理办公区网络端口、打印机、扫描仪等共享设备的基础连接问题和故障报修。巡查公共区域IT设备状态，及时发现并上报异常。
5. 文档与知识管理贡献：协助维护和更新IT服务知识库（KB），将常见问题的解决方案标准化、文档化。根据工作实践，参与编写或优化标准操作流程（SOP）文档初稿。负责IT相关文档（如设备领用记录、服务请求记录、简单操作指南）的分类、归档与管理。
6. IT资产管理辅助：协助进行IT资产（硬件、软件许可）信息的录入、更新、核对与系统维护。协助处理IT资产的采购申请、收货验收、入库登记流程。协助进行低值IT耗材（如键盘、鼠标、线缆、硒鼓墨粉）的管理与发放。
7. 项目与系统实施辅助：在项目经理或工程师指导下，参与部门内小型IT项目或系统升级的实施工作，承担基础任务（如数据整理、用户通讯、测试协助、文档整理、会议记录）。协助进行新系统/新功能上线前的用户基础培训或操作手册分发。
8. 信息安全与合规执行：严格遵守公司的信息安全政策和IT操作规范。在日常支持中向用户宣导基础信息安全意识（如密码安全、可疑邮件识别、数据备份）。协助处理基础的安全事件报告流程（如发现潜在风险或违规行为）。
9. 持续学习与技术成长：积极参加公司及部门组织的技术培训（如操作系统、办公软件、服务台工具、网络基础、信息安全等）。主动学习主流技术知识，了解IT服务管理（ITSM）理念（如ITIL基础）。在导师/团队指导下，逐步接触更复杂的技术支持任务或特定技术领域（如基础网络配置、服务器监控辅助、特定业务系统支持）。
岗位要求：
1、全日制统招本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业；
2、25/26届毕业生.