洗衣房领班岗位职责

【岗位职责】
必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。
掌握对洗衣房设备全面的和*新的了解
确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到*低
申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故
维持客房布巾和制服的质量
保持简单的供应记录
管理督促员工
向客人提供优质服务
指挥和保持部门间的工作流动
检查成品的数量和品质
维护设备
节约使用产品供给
培训新员工
观察员工表现并向上级汇报
在副经理不在的情况下负起责任
检查洗衣程序
处理客人急需的清洗服务
通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务
促销酒店的产品与服务
完成上级安排的特殊任务
汇报出故障的机器，以便及时维修
调整水温的变化
保持工作进度
维持员工纪律

确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到较低。处理客人急需的清洗服务。熟练掌握客衣送洗、检查等程序。掌握对洗衣房设备全面的了解，必要的时候操作洗衣机、甩干机、滚筒，以及干洗机等。申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故。

JOB SPECIFIC DESCRIPTION
To assist the laundry department in ensuring the smooth progress of its work
QUALIFICATIONS
Ideally with a relevant degree diploma in Hospitality Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative interpersonal skills are a must.