学业管理师岗位职责

工作职责：1、服务校区家长和学生用户资源进行管理，进行再开发，完成报读率； 2、按照公司的服务标准流程，提升提升续读率； 3、与老师,家长密切联系,维护师生融洽关系,实现跨部门沟通；4、挖掘学生全科学习需求,提升消耗。 任职要求:1、大专以上学历，1年以上工作经验过往有客服工作或k12教育行业经验或者销售服务经验优先 2、具有较强的学习能力、沟通协调能力 3、目标感强，思维敏捷，分析问题及解决问题能力强，喜欢主动输出及总结； 4、具有正向的价值观，能传递给团队正能量； 5、认同教育行业，对教育行业有热情。备注:不能接受周末上班以及销售性质的工作请勿投递 工作地点：广东省广州市番禺区洛溪新城洛浦街奥园城市广场一楼卓-越-教-育学习前线

岗位职责：
1. 负责高三艺术学生学业规划与班级管理，制定个性化学习计划并监督执行；
2. 定期与学生及家长沟通，反馈学习进展，调整学习策略；
3. 协调内部资源，为学生提供优质的学习支持与服务。

任职要求：
1. 全日制大专及以上学历，教育学、心理学或相关专业优先；
2. 具备良好的沟通能力和亲和力，善于与学生及家长建立信任关系；
3. 有较强的组织能力和责任心，能够高效管理多个学生项目；
4. 对教育行业有热情，愿意为学生成长贡献个人力量。

工作职责：1.负责学生学习管理工作，做好学生及家长的关系维护，对学员调课、停课、补课、挂起等情况进行协调管理；
2.定期对学员及家长进行回访，及时沟通作业、考试、学习状态等，赢得家长信任、维持良好的互动关系、家校信息互通；
3.对学生的学习进度进行管理，及时记录整理学生的词汇测试、阶段性测试和模考的成绩，制作学员学习成长的轨迹；
4.提高教学服务质量，提高学生及家长满意度，控制退费，提升结课满班率并牵引完成转介绍及续费动作；
5.负责班级学生的考试报名和收分工作，定期对高分学员进行统计，并组织学员活动，全面负责家长会的协调与沟通职责，积极筹划提高家长会的参与度；
6.负责日常班级家长反馈群、学生群的运营和监管。
任职资格：1.26届本科及以上学历，有相关经验者优先；
2.认真踏实，责任心强，沟通能力好，有亲和力；
3.能够及时、充分了解学员需求，量身订制课程方案，坚持以客户为中心；
4.执行力强，结果导向，有标必达，遇到问题积极沟通，有较强的客户服务意识；
5.热爱教育事业，高度认同新东方精神和文化，具有良好的职业道德、优秀的敬业精神和较强的自我成就愿望