岗位职责:
1.客户需求支持(客户申请单指导填写、指导客户检测采样及缴费等)
2.标本接收(按需及正确收取,包含快递样本、标签系统录入、申请单信息核查、问题标本沟通与解决、检测信息及资料信息登记、审核等)
3.问题咨询及处理(标本问题或客诉解决等)
4.报告接收及发放(报告印刷交接、纸质报告签收单制备、电子报告外发及调取、录入、问题报告的沟通与解决、检测报告的进度查询及确认)
任职要求:
1、大专及以上学历,检验,生物,医学检验、护士相关专业优先;
2、熟悉医院工作流程,熟悉血液样品处理优先,一年以上工作经验优先;
3、有责任心,严谨,积极的服务意识和团队合作精神。
4、熟练使用office办公软件
更新于 2026-08-22